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解決済みの質問

TS5030Sでスキャンしたデータが暗い

TS5030Sでスキャンしたデータが暗いです。
白が白ではなくグレーがかってスキャンされてしまいます。
ホワイとバランスの調整はどこでできますか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-10-29 15:43:18

QNo.9672489

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

補足ありがとうございます。

>原稿カバーだけをスキャンすると白くなりますが、文字原稿をスキャンすると白部分がグレーになってしまいます。

だとすると、逆に機械的な故障ではなくて、
取り込み時の設定の問題と考える方が良いです。
おそらく、原稿の種類の設定が、
実際のスキャン原稿とマッチしていないのではと推測します。
スキャン時に使用しているのはどのソフトですか?
TS5030Sだと、
・ScanGear(スキャンの基礎となるソフト)
・IJ Scan Utility(ScanGearなどと連係して、スキャンしたデータを他のソフトに応用させるソフト)
・その他TWAIN規格準拠のソフト
等から取り込む事が出来ますが、
たとえばScanGearであれば、
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ScanGear/W/MFP/20.0/JP/SG/sg-900.html
基本モードの場合、「1」のプルダウン、
拡張モードの場合は「入力設定」の「原稿の種類」
での選択が大きく左右します。

おそらくここがミスマッチではないかと思います。

投稿日時 - 2019-10-29 17:50:00

お礼

ScanGearをCanonサイトから再インストールしたら治りました。
アプリの誤作動か古いバージョンだったのかは不明ですが、これで大丈夫だと思います。
お騒がせしました。

投稿日時 - 2019-10-29 20:42:29

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

スキャナーの場合、カメラのようなホワイトバランスはありません。
Quick Menuの「ScanGearの起動」をクリックし、右にあるタブの
拡張モードから、解像度、画像設定、明るさなどを調整してみて下さい。

投稿日時 - 2019-10-29 16:14:22

お礼

ありがとうございました。
地を白く調整すると、文字がかすれてしまいます。私には難しいです。

投稿日時 - 2019-10-29 17:18:03

ANo.1

基本的には原稿カバーの白い部分で調整をしていますので、
・ガラスの汚れ
・原稿カバーのマットの汚れ
を確認してください。

それでもNGの場合、光源の光量不足の可能性があります。
その場合は、修理が必要です。

投稿日時 - 2019-10-29 15:46:59

お礼

ありがとうございました。
ちなみに、原稿カバーだけをスキャンすると白くなりますが、文字原稿をスキャンすると白部分がグレーになってしまいます。故障なのかもしれませんね。

投稿日時 - 2019-10-29 17:16:01

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