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締切り済みの質問

gmailあてのメールが着信しない

ピカラのメールアドレス(PC)からスマホのgmailアドレスへ発信したメールがスマホに届きません。他のPC別アドレスからだと同じスマホに届きます。ピカラアドレスの何か設定が悪いのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です。

投稿日時 - 2019-10-23 10:32:37

QNo.9670239

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回答(4)

ANo.4

英数字以外の文字がメールアドレスの@マークの前の部分に入っていると問題があるかもしれません。

投稿日時 - 2019-10-26 10:16:48

お礼

ありがとうございます。
迷惑メールに分類されていたことが分かり本件解決しました。
尚、アドレスについては英数字以外はありません。

投稿日時 - 2019-10-26 16:16:13

ANo.3

A.No1です。

>gmail側の迷惑メールに入ってました。

そうでしたか。よくあることです。

念のため、「迷惑メールではない」報告のほか、メッセージフィルターで、その方のメールを「迷惑メールにしない」設定をするとよいでしょう。
(受信メールが迷惑メールと判定された場合の受信側の対策はありますか。 )
https://support.gluegent.com/hc/ja/articles/206258722-%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E8%BF%B7%E6%83%91%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A8%E5%88%A4%E5%AE%9A%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%8F%97%E4%BF%A1%E5%81%B4%E3%81%AE%E5%AF%BE%E7%AD%96%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-

投稿日時 - 2019-10-24 12:03:11

お礼

重ねてのご教示ありがとうございました。
送信側の設定も確認しました。

投稿日時 - 2019-10-24 14:13:39

ANo.2

とりあえずは、Gmailの迷惑メールフォルダに受信してないか確認ください。

あとGmailの迷惑メールにしない設定も参考ください。
http://otsukaya.co.jp/GmailFilSet.htm
多少古いので、画面のデザインが異なるかもしれませんが、機能そのものは変わらないです。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2019-10-23 13:05:28

お礼

迷惑メールホルダーに入ってました。類似のメールを迷惑としたことがあったようです。
ご指摘ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-10-24 11:24:06

ANo.1

送信不可などのエラーメールが、pikaraのアカウント宛に返ってきませんか?
また、Gmailの設定には、受信拒否機能はないので、迷惑メールラベルにも入っていませんか?
Gmail以外のPC別アドレスとは送受信できるのですね?

(メールがブロックされ、送信者にエラーが返送されてしまいます。)
https://support.gluegent.com/hc/ja/articles/206259922-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E3%83%96%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%95%E3%82%8C-%E9%80%81%E4%BF%A1%E8%80%85%E3%81%AB%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%BF%94%E9%80%81%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99-

他のアドレスへの送信に問題がない場合で、上のようなことに該当しない場合は、Pikara自体が、ブロックされている可能性もあります。
どうしてもGmail側で受信できない場合は、Pikaraに相談されることをお勧めします。

投稿日時 - 2019-10-23 11:15:53

お礼

送信側にエラーが返されてはなく、gmail側の迷惑メールに入ってました。
お二人に指摘されておそまきながら確認できました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-10-24 11:27:13

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