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締切り済みの質問

スキャナーのドライバーがインストールできない。

エプソンのスキャナーGT-X800を新しいパソコン(ウインドウズ10・64bit版)で使うため、ネットからドライバーをインストールしようと思うと途中で「セットアップディスク」を求めるエラーメッセージが出て、それ以上の作業が出来ず、止まってしまいます。どうすれば良いでしょう。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-10-19 08:57:26

QNo.9668610

困ってます

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回答(5)

ANo.5

>途中で「セットアップディスク」を求めるエラーメッセージ
・ダウンロードしたファイルが破損している
の可能性が高いです。

>GT-X800を新しいパソコン(ウインドウズ10・64bit版)で使う
この場合、かならずGT-X800の電源はオフの状態で作業を開始し、
インストールプログラムの指示のタイミングで電源を入れて接続し、
パソコンに認識させる必要があります。

必要になるのは、下記2つで、EPSON Scanからインストールです。
EPSON Scan(スキャナードライバー)
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/877.htm

PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/16243.htm

状況から、前者のx80w30u.EXEが正しくダウンロードできていない可能性があります。x80w30uのファイルのプロパティを見て、
ファイルサイズが「10,764,520バイト」であるか、を確認してください。

不足しているようですと、いったんそのファイルは削除して、
あらためて、ダウンロードをし直してください。

投稿日時 - 2019-10-19 15:26:17

ANo.4

GT-X800 ダウンロードサイトから
Windows10 64bit用をダウンロードされたのですね。
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/877.htm
公開日 2007年1月30日 でもWindows10対応がちょっと気になりますが

ダウンロード、解凍がうまくいかなかったのかもしれません。
再度、ダウンロード、解凍をしてインストールしてみてはいかがでしょう。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=e69506c5a776e55594654426f4b5644692b3230555179496c324e71486a4a4e334f72417a42365a7075534d3d&category=0&related=1#3.

ダウンロード更新情報 に
「Windows Vista/7(32/64bit版)に対応しました。
 本EPSON Scanは、Windows Vista/7(32bit/64bit)兼用になります。」
ですね。
互換モードでWindows 7を選択すればインストールできるかもしれません。
https://mikasaphp.net/compatibilitymode.html

再発する場合はエプソンに直接相談をお勧めします。

投稿日時 - 2019-10-19 10:47:40

ANo.3

公開日が2007年1月30日が最後なので
無理ですよ 
2015年夏に Windows 10 の提供を開始なのに
おかしいです
未対応と考えるべき

投稿日時 - 2019-10-19 09:52:16

ANo.2

うんうん
それ、良くある話しですね。
その場合、ディスクの中にある他のファイルが必要だから、要求されたりするんですよね。
一度、exeファイルをローカルに保存して、そのファイルをダブルクリックで実行してもだめでしょうか?

投稿日時 - 2019-10-19 09:08:23

ANo.1

GT-X800は古いので無理かもしれません。とりあえず、パソコン画面左下→スタート→スキャンでスキャンしてみて下さい。
発売日:2004年11月

投稿日時 - 2019-10-19 09:03:41

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