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締切り済みの質問

mac OS Catalinaにて接続不良

ix500を使用してます。macのOSをcatalinaにアップデートしたら、scansnap homeの画面でUSB接続が確認できなくなりました。メールで問い合わせても「大変混雑しております」の返信が来るだけです。解決方法をご存じの方、ご教授願います。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

投稿日時 - 2019-10-19 08:20:19

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QNo.9668599

fjt51

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回答（1）

ANo.1

MACHSHAKE

最新版のScanSnap HomeはVer.1.4.1 です。
アップデートしましたか？

投稿日時 - 2019-10-19 23:45:59

補足

ご返答ありがとうございます。はい、アップデートしております。

投稿日時 - 2019-10-20 07:39:28

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