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締切り済みの質問

SC-PX5V2通信不良

SC-PX5V2ですが、先ほどまで無線で繋がって印刷出来ていたのですが、用紙サイズを変更したら通信が出来ていないのか、インク表示もされなくなり、印刷が出来なくなってしまいました。どうすれば繋げられるのか困っています

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-10-16 12:33:43

QNo.9667745

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回答(1)

ANo.1

通常、
用紙設定を変えたことが起点でパソコン側と通信ができなくなる、
ということはちょっと考えにくいです。
こういうときは基本に立ち返って、
・接続設定関係の再確認
をまずは行うべきかと思います。

0.PCの電源をオフ
1.SC-PX5VIIの電源をオフ
2.無線LANルーターの電源をオフ
3.(2.から10秒ほど空けて)無線LANルーター電源オン
4.SC-PX5VIIの電源をオン
5.PCの電源をオン

の流れで、ネットワーク関係の電源再投入をして、
無線LAN接続関係をリフレッシュしてみてください。

これで解消しない場合は、
1.SC-PX5VIIの電源をオフ
2.PC上でドライバー類アンインストール
3.後掲のURLからWebInstallerを入手して、ソフトウェアの最新版を導入
※途中、コンピュータとの接続方式を選んだ後、電源を入れる指示に沿って
SC-PX5VIIの電源を入れる
4.WebInstallerでの最後にSoftwareUpdaterが起動するので、
「必須のアップデート」にリストアップされたアイテムは全て適用
をして、接続設定やドライバー、ファームウェア類をすべて最新に更新をして、様子を見てください。
同時に、お使いのルーターのファームウェアも最新であるか、
確認をされるとよいかと思います。

WebInstaller(Windows)用
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/17563.htm
WebInstaller(MacOSX)用
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28323.htm

まずはこれにより、
コンピュータからSC-PX5VIIのソフトウェアおよび接続設定が
最新かつ最適化されるので、
この状態で安定するかを確認するのがよいと思います。

投稿日時 - 2019-10-16 14:19:57

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