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締切り済みの質問

BDZ-ZT1000 このディスクは操作できません

BDZ-ZT1000を使っています。今までダビングしたブルーレイディスクが観れていたのに、このディスクは操作できませんと画面に表示されました。DVDと、市販されているブルーレイは見れます。
リセットしたり、電源を切ったりしましたが、治りません。
改善方法があれば、教えてください。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-10-15 01:08:55

QNo.9667321

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ソニーのブルーレイレコーダー担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが以下のURL をご参照いただき、改善するかご確認ください。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9667321

どうぞよろしくお願いします。

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お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9667321
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投稿日時 - 2019-10-19 17:41:52

ANo.1

>BDZ-ZT1000を使っています。……このディスクは操作できませんと
「このディスク」に不具合が発生した可能性もあります。

確認するために、録画した番組を新しいブルーレイディスクにダビング
してください。
このダビングした番組で視聴できますか?

視聴できるのであれば「このディスクの不良」と考えられます。

投稿日時 - 2019-10-15 10:05:15

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