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締切り済みの質問

BRAVIAの画面が数秒間暗転する

SONY BRAVIA X9500Gを使用中ですが、地上波放送、netflixなどのストリーミングサービス、PS4のゲーム中などに数時間に一度程度ですが、数秒間画面が暗転してしまいます。また数秒すれば回復し、暗転中も音声は聞こえています。設定変更や再起動等試しても改善しません。初期不良でしょうか?詳しい方いらっしゃれば解答をお願いします。

投稿日時 - 2019-10-14 22:49:16

QNo.9667283

困ってます

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回答(2)

ANo.2

2019年10月7日付けでX9500G他の ソフトウェアの更新がありました。
ソフトウェアの更新作業をしてみたらと思います。
ソフトウェアの更新については下のURLをクリックして参考にすると
良いでしょう。
なお、6月と8月にもソフトウェアの更新がありました。10月分の
更新作業を行えば、これらの更新も含まれて改善されると思います。

「ソフトウェア更新のお知らせ/SONY」
https://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=81EF3FA6&searchWord=A9G

投稿日時 - 2019-10-15 11:06:12

ANo.1

故障の可能性大と思います。販売店やSONYに問い合わせしたら確実と思います。

投稿日時 - 2019-10-15 08:38:13

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