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PCバッテリー交換サービス 預かり期間

LAVIEのノートパソコン(型番:PC-GN256Y7A3)を使用してます。
バッテリーの自己交換不可とのことなので、交換サービス利用を検討しています。
集荷日を除き、大体何日後に戻ってくるのか、
目安か、実際利用した時の所要日数を教えてもらえますか?

(木曜の夜に集荷してもらう予定なので、
月曜の朝に戻ってくれるようなスケジュールが理想なのですが。。)

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2019-10-09 12:03:04

QNo.9665326

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回答(7)

ANo.7

#6です。下記からPC品名を検索して下さい。
「楽天市場」https://www.rakuten.co.jp/

投稿日時 - 2019-10-10 15:17:31

ANo.6

楽天で「PC型番+バッテリ」で検索、購入し自分で簡単に交換できると思います。約5,000円ぐらいだと思います。

投稿日時 - 2019-10-10 08:18:30

お礼

本当ですか!
型番じゃ古いからか出てこなかったので、
使用してるバッテリーからちょっと探してみます。
ありがとうございます!

投稿日時 - 2019-10-10 09:08:27

ANo.5

NECのサービス拠点でバッテリーの在庫が有るかの問題です。
製造部門倉庫から取り寄せますので、最低でも7営業日は掛かる。
10日依頼して最速で19日
古い機種だと中古再生品の場合有り。
小生使用中の機種は3日で帰ってきます。

投稿日時 - 2019-10-09 16:25:41

お礼

具体的にありがとうございます、感謝です!
業者に電話確認するときには該当バッテリーの在庫有無も併せて聞いてみます。

投稿日時 - 2019-10-10 08:55:51

ANo.4

基本的に、土日祝日は修理の受付、修理、梱包や発送作業はありません。

稼働日単位で1週間程度となると思います。

投稿日時 - 2019-10-09 16:18:11

お礼

やはり業者もお休みですもんね・・・
ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-10-10 08:52:09

ANo.3

それは作業するところの問題なので、ここで質問してもあまり意味がないと思います、バッテリーの型番が解っている訳ですから、業者は発注しておいて届いたら交換など、数分で行なえますが、発送手続き、入庫してから作業中軽日数がネックでそれはその会社次第です。他の修理が先に入っていれば当然そちらが優先されるでしょう、まあ間違いないと思われるのが1週間以内でしょう。

投稿日時 - 2019-10-09 15:02:20

ANo.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN256Y3A7
このあたりのPCでしょうか。

バッテリ交換サービス
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_BATTERY_REPLACE
他の方が回答されていますが121コンタクトセンターにどの位掛かるのか?目安みたいなのを聞く位しか無いです。
恐らく短くても1週間程度は掛かるでしょう。

投稿日時 - 2019-10-09 12:44:54

お礼

やはりその位かかりますよね。。
まさにご提示いただいたPCです。
早速ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-10-09 13:05:23

ANo.1

ここでNECの社員では無い人間に聞くよりは直接NECに問い合わせる方が良いのでは?と思います。

投稿日時 - 2019-10-09 12:31:35

お礼

依頼前の問合せ窓口がわからずこちらりようしました。ご指摘ごもっともです

投稿日時 - 2019-10-09 13:09:09

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