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解決済みの質問

インストールできない

再インストールについて、教えてください。
パソコンが壊れて、初期化しました。同じパソコンで再度 ESET インターネット セキュリティをダウンロードしようとしていますが、失敗してできません。「競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。検出したウイルス対策ソフトウェア:マカフィー アンチウイルスとアンチスパイウェア」と表示されます。マカフィー・個人向け製品のアンインストールツールを使用し、再起動もしましたが、やはりだめでした。パソコンが復帰してから2日間頑張っていますが、能力不足で困っています。解決方法を教えてくださる方がいたら、ご教授お願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2019-10-03 01:24:54

QNo.9663083

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

アンチウィルス系のソフトは、起動と同時に動いていますので
起動後のアンインストールだと完全なアンインストールは、出来ない事もあります。
セーフモードで、windowsを立ち上げてアンインストールしてみては?

投稿日時 - 2019-10-03 01:43:16

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回答(1)

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