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解決済みの質問

kb4515384 がインストルーできない

Windows8.1をUpdate しWindows 10 にしたパソコンを使用しています。”2019ー9×64ベースシステム用Windows 10 V.1903 累積更新プログラム”を何度もアップデートしてもできません。検索すると不具合があるようで、kb4517211がそれに代わるオプションとして提供されています。しかし、いずれの場合も結果的にアップデートでききていません。エラーコード0×80073701が出ます。わたしのパソコンがおかしいのかそれとも不具合がある所為なのか?分かりません。どなたかご教示いただけると幸いです。

投稿日時 - 2019-09-29 23:08:36

QNo.9662035

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>OS書き換えは Windows10のv。1903 の上書きインストール
>でいいですか。これは作成済みです。

Windows 10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ
https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-install.html
必要なデータのバックアップは取った上で上書きインストールをやってみるのも良いでしょう。ダメだった場合は一旦Win8.1のリカバリで戻した上で再度Win10へアップグレードって手順になるかも。クリーンインストールでも良いですが必要なソフトがWin8.1から引き継ぐ形で無いと使えない場合があるので。特に購入時にプリインストールされているアプリケーションはWin10をクリーンインストールした際に別途インストールする手段がない事が殆どなので。

投稿日時 - 2019-09-30 18:55:44

補足

上書きインストールも上手くいきませんでした。元に戻してアップデートするのが一番オーソドックスなやり方ですね。ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-10-03 13:04:14

お礼

ご教示ありがとうございます。このパソコンは3人共用で使用していますのでよく考えたうえで決めたいと思います。本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2019-09-30 20:17:00

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回答(4)

パッチの依存関係を修正出来ないエラーです。
アップデートファイルをアンインストールし、再度適応。
これが有るから手持ちのPCはアップデートしてません。
作業時間が無意味になるので。

昔からOSのアップグレードは種々の問題が有り得るので、
何時もクリーンインストールです。

投稿日時 - 2019-09-30 03:42:03

お礼

いろいろありがとうございます。クリーンインスト―ルは必須ですか。共用のパソコンですのでその辺が心配です。

投稿日時 - 2019-09-30 09:41:15

ANo.2

Windows Updateで繰り返しエラーコード80073701が発生する場合の対処法
https://www.code-lab.net/?p=20992
Windows Update のエラー 80092004、80073701の対処法(メモ)
https://freesoft.tvbok.com/tips/update_error_code/80092004-80073701.html
Windows Updateのエラー 0x80073701を解決する方法
https://www.softantenna.com/wp/tips/fix-windows-update-error-0x80073701/
検索すると色々情報は出てきますね。

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow
のコマンドで直らないか?試すぐらいでしょうか。

Windows Updateでエラー発生!溜まったキャッシュをリセットして復旧するワザ
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/dekiwazapc/1067817.html
あとは上記みたいなのをやってみるぐらいです。それでもダメならOS自体の入れ直しも考えた方が良いかも。

投稿日時 - 2019-09-30 01:37:16

お礼

DISM , sfc /scannow もやってみましたが結果は同じでした。OS書き換えは Windows10のv。1903 の上書きインストールでいいですか。これは作成済みです。

投稿日時 - 2019-09-30 09:35:41

ANo.1

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4515384%20x64%20Windows%2010
取りあえず上記からスタンドアロン(オフライン)用の更新プログラムをダウンロードしてインストールしてみるのはどうでしょう?

投稿日時 - 2019-09-29 23:15:30

補足

スタンドアロン(オフライン)を試みましたが、”インストールされませんでした”と出ました。

投稿日時 - 2019-09-30 00:53:12

お礼

いつもいつもありがとうございます。試してみます。

投稿日時 - 2019-09-29 23:40:50

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