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締切り済みの質問

Xperiaです

今日、突然本体の横がパカっと開いてしまいました。

大丈夫でしょうか?

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-29 16:13:21

QNo.9661876

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回答(3)

ANo.3

Z3の頃のXperiaでは、キャリアを問わず、バッテリーパックにガスが溜まって膨張し、裏蓋が外れたり、内部からの圧力でタッチが部分的に効かなくなる現象がよく起きていました。

そうではなく、ここ1-2年の機種なら、圧迫等でフレームを歪めてしまった可能性があります。

大丈夫ではないので、ドコモショップに持参して修理の手続きをしてください。保険に入っている場合は5000円税別ですが、保険未加入だと結構費用がかかります。保険未加入の場合は、機種変更も視野に入れたほうが良いでしょう。

投稿日時 - 2019-09-29 19:40:34

ANo.2

Xperiaだけではわかりません。型番を書きましょう。
ドコモで購入されたのなら他の方が回答されていますがドコモショップに持って行きましょう。

可能性として考えるならスマホの内蔵バッテリが膨張してスマホ本体に収まりきらなくなり開いてしまったとかでしょうか。

投稿日時 - 2019-09-29 16:35:50

ANo.1

状況がよく分かりませんが、普通に考えたら大丈夫ではありません。ドコモショップに修理に持って行ってください。

投稿日時 - 2019-09-29 16:29:53

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