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締切り済みの質問

ACER Windows7から10にアップしたデス

ACER Windows7から10にアップしたデスクトップPCを貰い立ち上げたところ、ログイン後ホーム画面が出たところでシャットダウンします。この原因と対応について教えて下さい。

投稿日時 - 2019-09-25 15:48:24

QNo.9660524

困ってます

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回答(1)

ANo.1

まずはセーフモードで起動してみては?

Windows10 - サインイン画面からセーフモードで起動(トラブルシューティング)
https://pc-karuma.net/windows-10-safe-mode-from-sign-in-picture/
サインイン画面までは正常でサインイン後におかしくなるならサインイン画面からセーフモードで起動することもできるので試してみると良いでしょう。
セーフモードで起動出来るならデータのバックアップを取ってWin10を入れ直すなり何かり出来るかと。

投稿日時 - 2019-09-25 16:46:10

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