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締切り済みの質問

2台目PCに

返信ありがとうございました。説明が悪かった様ですいません。筆王マイページは「みんなの筆王」のアイコンしかないです。ここに「筆王23」のアイコンを出す方法はありませんか? 1台目には2個あるのでわかるのですが、なぜ「筆王23」のアイコンがないのか、出す方法があれば教えて下さい。お願いします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-24 17:14:17

QNo.9660221

困ってます

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回答(4)

ANo.4

>2台目PCのメールアドレスを変更をお知らせしています

2台のパソコンそれぞれのメールアドレスが違うと言う事ですか…
私には分かりかねます
メールアドレスを変更は筆王マイページで行いましたか?
下を読んで分からなければ筆王に問い合わせて下さい

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9099/~/別のパソコンで使うには%EF%BC%9F%E3%80%80【筆王ver.23】

筆王に問い合わせる

https://www.sourcenext.com/support/step/

投稿日時 - 2019-09-26 10:12:22

お礼

ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。ありがとうございました。貴方の2台のパソコンそれぞれのメールアドレスが違う が引っ掛かりもしやと思い1台目のメールアドレスを入力したら【筆王ver.23】のアイコンが出ました。最初に入力したら使用されていますと注意が出たのでメールアドレスを2台目PCには変えて入力しました。結局変えないで良かったのだと分かりました。本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2019-09-26 18:23:21

ANo.3

質問内容から推測して記述します。
1:「みんなの筆王」は筆王マイページに存在しているのでライセンスを持っている。
2:「筆王23」は、筆王マイページにないので、⓵ユーザ登録していない、⓶または別のメールアドレス等でユーザ登録している。の二通りが予想されます。「筆王23」が動作するpcから筆王マイページに入ることで進展するかも?
3:「筆王23」のアイコンがない と質問していますが、インストールされているのであれば、すべてのプログラムから「筆王23」を探して、ショートカットを作成すれば解決です。

投稿日時 - 2019-09-25 15:01:48

お礼

返信ありがとうございました。1台目のアドレスには「筆王23」のアイコンはあります。2台目PCにインストールすると有りますアイコンがあってダウンロード、インストールが出来るのではないのですか? 「筆王23」のアイコンがなくてインストールはどの様にすればできますか? ちなみに1台目はアイコンがあるのでダウンロード、インストールができます。それとシリアル番号を入力する所では入力済みとでるし、どうすれば2台目PCに筆王23がインストールできますか  Windows10です。

投稿日時 - 2019-09-25 18:42:40

ANo.2

お礼

ありがとうございました。マイページの製品のユーザーをクリックしても変化しません。シリアル番号を入力すれば入力済と印字します。だから先に進めません。ちなみに1台目には筆王23のアイコンがありダウンロード、インストールが出来ますが、2台目PCのメールアドレスを変更をお知らせしていますのですが、どうすればいいかわかりません。筆王23のアイコンが無くてもインストールができますか

投稿日時 - 2019-09-25 19:00:49

ANo.1

 
「みんなの筆王」と「筆王23」は別のソフトです。
アイコンとはそのソフトの入り口を示す物ですから、貴方が言うような事はできません。
「筆王23」をインストールすれば「筆王23」が使えます。
「みんなの筆王」が不要なら「みんなの筆王」をアンインストールしてください。
 

投稿日時 - 2019-09-24 17:20:02

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