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締切り済みの質問

ウイルスが検出されましたと表示が出ます。

初めまして。数日前から自動更新がされた後ウイルスが検出されましたと右下の方に黒い画面で小さく出るようになりました。
それをクリックするとWindows Defenderセキュリティセンターとポップアップ?が出て、スキャン完了Windowsは5つのウイルスに感染していますと表示されます。
アクションが必要との事で、続行ボタンが出るのでクリックしてみるとWindowsリペアツールをダウンロードする画面が出ます。
パソコンを立ち上げた際に自動でスキャンをしてくれるようで、富士通の方からはウイルス感染は問題なしと表示されているのですが、どちらが正しいのでしょうか?
ちなみに、右下に検出されましたと出てくる画面とは別で同じ場所にクリームの広告や新着チャットの依頼?が表示されたりもします。
どうすればすべてが表示されずに快適に使用できるようになるでしょうか?
宜しくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-18 09:23:10

QNo.9658013

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回答(6)

ANo.6

それがウイルスそのものです。
そういったものには触らないことです。

セキュリティソフトは入れてありますか?
メーカーから出荷されたときに付属してくるマカフィーなどだけでしょうか。
あらためて有料のセキュリティソフトを入れてありますか?
入れていなければ 今からでも買って入れておきましょう。

投稿日時 - 2019-09-18 16:53:59

ANo.5

すでにほかの方も書かれいますが、リペアツールをインストールするよう表示される時点で偽警告です。
ブラウザでchromeを使われているのでしたら、偽警告ページからの表示がWindowsの通知(右下の吹き出しのようなマークの部分)から出るようになります。
chromeの履歴を消すと出なくなります。

投稿日時 - 2019-09-18 14:13:57

ANo.4

それは変ですね。セキュリティソフトをインストールしていないとWindowsセキュリティが働いてそういうメッセージを出すことがありますが、リペアツールのダウンロードなど奨めません。ましてや広告やチャット依頼のメッセージなど絶対に出ません。それと、パソコンを立ち上げたとき自動スキャンなどしてくれません。富士通もおかしなことを言いますね。まずやられるべきはちゃんとしたセキュリティソフトを入れることです。なるべく定評のあるものを。それでも出るようなら何か良からぬ虫にとりつかれたのでしょうから、Windowsを入れ直した方がいいです。メーカー品だとリカバリというやつ。

投稿日時 - 2019-09-18 11:26:52

Google Chromeの通知に偽広告が表示される現象ではないでしょうか。
以下URLを参考にしてください。
https://digimamalife.com/windows-virus-fake-alert#Windows

ブラウザを閉じても偽広告が出てくる場合には、Chromeの通知設定も確認してみてください。

パソコンの右下に表示される広告の消し方を解説
以下URLを参考にしてください。
https://digimamalife.com/howto-remove-popup-ads

投稿日時 - 2019-09-18 10:18:51

ANo.2

>Windowsリペアツールをダウンロードする画面

ダウンロードはしないでください。おそらく詐欺ソフトでしょう。

Windows Defenderを利用されているのですか?
そうであっても、Microsoftが別のツールをアウンロードするよう警告をだすことはないです。

次のような例が検索にヒットしますよ。
(突然「【PC修復ツール】Windows10の問題を修復する方法」ページが開いてしまった場合の対処方法)
https://ikasenmo-answer.com/suddenly-repair-tool-windows10/
(Windowsリペアツールについて )
https://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/ie9-windows_7/windows%E3%83%AA%E3%83%9A%E3%82%A2%E3%83%84/ba0f6cd3-d32d-4c28-9695-f3060cb07169

投稿日時 - 2019-09-18 09:54:09

ANo.1

怪しいものかも知れませんので、念のため、スタート→設定→更新とセキュリティ→Windowsセキュリティ→ウイルスと脅威の防止→クイックスキャン をお勧めします。

投稿日時 - 2019-09-18 09:35:20

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