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締切り済みの質問

インターネット回線 復旧について

nuroのwi-fiを使用していますが、インターネットのかいせんが切れてしまったので調べてみたら、料金が未支払いでした。
そのため急いでコンビニ支払いをしてきたのですが、インターネット回線は、コンビニ支払いの場合、どのくらいで復旧しますか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-12 19:11:53

QNo.9656125

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回答(1)

ANo.1

https://support.so-net.ne.jp/?SmRcid=cs_top_high_gm_support
https://www.so-net.ne.jp/support/mbr/shiharai/?SmRint=faq_use_pmt
等を見ても未払い時の事は書いている感じはしませんね。

https://support.so-net.ne.jp/ask_select_invoice
上記にあるチャットや電話で直接プロバイダの方に問い合わせると良いでしょう。

どの位滞納していたことになのか?わかりませんが3ヶ月分とか滞納していたら恐らく契約自体が強制解約されているって可能性もあります。

投稿日時 - 2019-09-12 21:10:09

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