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締切り済みの質問

ブルーレイレコーダーに関すること

先日の台風のあと、突然BDレコーダーの調子が悪くなりました。録画したものを再生しようとすと、画面が1分ぐらいフリーズして、再生できますが、停止、再生を繰り返すとまた同じ症状になります。リセットをおしても ダメです。修理が必要ですか?リセット以外の解決方法は?

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-12 11:34:00

QNo.9655994

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回答(1)

ANo.1

お手数ですが、下記のコンセントリセット方法をお試しいただき
改善がみられるかご確認ください。

●コンセントリセット方法

本体の電源ボタンで主電源を落とします。
2.電源が切れていることを確認し、コンセントから電源コードを抜きます。

約2分ほど置いてから再び電源コードをつなぎ電源を入れます。

※ご注意  
・挿入してあるディスクをあらかじめ取り出してください。

・状況によっては、HDD 上に記録済みのデータが消失する場合がございます。

・本機に機械的な問題が発生している場合リセット操作後の再起動が正常にかかわらず起動できなくなる場合がございます。

改善されない場合、お使いのBD レコーダーの型番、またはBD レコーダーのバージョンを
お知らせいただきませんでしょうか。

BD レコーダーの型番の確認方法について、恐れ入りますが、以下URL をご参照ください。

■ブルーレイディスクレコーダーの型名(型番)はどこで確認できますか?
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000161760

バージョンの確認方法は以下のウェブサイトをご参照ください。

■バージョンの確認方法
https://www.sony.jp/bd/update/version.html

投稿日時 - 2019-09-12 12:51:10

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