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回答受付中の質問

筆王の使い方全般について

昨年末少しだけお電話したのですが、どこにかけたのか、
覚えていなく、多分購入者への問い合わせ電話番号が書いていないので、
購入前者の電話番号におかけしたのかもしれません。
ここに来るまで大変でした。もっとわかりやすくすぐに問い合わせに入れるように
してください。電話番号もお願いします。電話の方が理解しやすいです。

質問です。

(1)住所録を開き、何を触ったのかわかりませんが、真ん中に「フィールド分類は見つかりませんでした」という言葉が出てきて、消しても消しても何度も出てきて、画面を閉じることも出来ません。固まってます。困っています。

(2)2019年用年賀状を、初めて筆王で作りました。
作ったものは、すべてクラウドに保存されていますが、コンピューターにも保存されているみたいですが、クラウドを消したら消えてしまいますか?

(3)また、住所録を間違えていくつも作ってしまい。不安なので全部保存しました。
整理をしたいのですが、一つの住所録を消したら、ついになっている裏のデザイン画も消えてしまいますか?ちなみに、住所録5つに対して5つの裏の画像があります。

(4)逆に、いらない裏のデザインを消したら、それに対になっている住所録も消えてしまいますか?

(5)去年の住所録だけをコピーして新しい名前にすれば、次回用の住所録になりますか?
また、去年出した人のチェックを見ながら、今年のチェックを確認しながら印刷することはできますか?(それとも、今年の分しか見れませんでしょうか?)

(6)クラウドから引き出してきた住所録5つありますが、いらないものを消す方法がわかりません。また、パソコン内の保存とクラウドの保存がごっちゃになっていて、区別がつきません。

メールの回答を見て理解できれよいのですが、わからなければお電話したいので、電話番号を
教えていただけますでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-11 19:13:51

QNo.9655787

すぐに回答ほしいです

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回答(3)

ANo.3

先ずOKWAVEについて

https://guide.okwave.jp/beginner/member.html

「クラウド保存」等と言うややこしいものを使うから悩むのだと思います
私はその様なものは使わず、筆王を終わるとき保存するか聞いて来るので「保存」をクリックして終わりますが、パソコンのドキュメントに保存されています
Windowsの最初に表示された画面の一番下に帯状に表示されているのが
タスクバーと言いますが、そこに「四角の黄色のマーク」がありませんか?
それがエクスプローラと言います、それをクリックすれば筆王があると思います
其の中に住所録、デザインなどが保存されています
「クラウド保存停止」と言うのを検索しましたが記述が見つかりません
もしその様にお望みなら、下のURLの記述の最後に「問い合わせ」があるので問い合わせて下さい

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9327/~/不要な住所録ファイルを削除したい%E3%80%80【筆王ver.23%2Fzero】

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9102/~/乗り換えたパソコンでクラウドバックアップに保存した住所録を使用したい%E3%80%80【筆王ver.23】

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/7949/~/不要な住所録ファイルを削除したい%E3%80%80【筆王ver.21%2Fver.22】

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9072/~/「筆王」が起動しない%E3%80%80【筆王ver.23】

投稿日時 - 2019-09-14 10:58:48

お礼

jj-grapa 様

ご丁寧なアドバイス、どうもありがとうございました。

筆王がパソコンのドキュメントに保存されているのは確認しました。

いつも、筆王のアプリを開くと、必ずクラウドの表示が出て、
クラウドから取り込みますか?というように聞かれたり、クラウドに保存しますか?
と聞かれるので、わからずに保存していました。

今度から、パソコンから開くようにしてみます。
その他の整理等については、来年度の年賀状作成に向けて、
おいおい取り組んでいきたいと思っております。

またわからないことがありましたら、質問するかもしれませんが、
その際は、どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2019-09-16 18:45:11

ANo.2

ここを見て参考に、
下の方に「ご質問一覧」があります、そこに問い合わせ(メールになると思いますが)があります

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9305/~/「バックアップファイルが見つかりませんでした」と表示され、住所録が開けない-【筆王ver.23】

筆王ver は何ですか? パソコンはwin10ですか?
これらの事が分からなければ適切な回答は出来ません

住所録はエクスプローラの中にあり、不要なものは削除出来ます

貴方の名前は書かないで下さい←不要です

投稿日時 - 2019-09-12 09:29:02

補足

お言葉いただき、ありがとうございます。
ver.23でwindows10です。

名前の件は、SOURCENEXTの担当者の方に質問するのかと思い、書いてしまいました。
OKWAVEさんで編集して下さったようです。

ちなみに、画面が固まった件は、再起動をしましたら直りました。

投稿日時 - 2019-09-14 00:36:56

ANo.1

筆王を開いてヘルプ→筆王のヘルプで知りたいことを検索してください。
現在の筆王の住所禄はクラウド保存のみです。
旧バージョンからお使いですとバージョンUPの際に住所禄も旧住所禄から最新の筆王に適合した形でクラウド保存に変換されています。
変換前の住所禄がドキュメントに残ります。
更新日時を確認してください。
余りにも古いものは消してもクラウド保存の最新版には影響有りません。
年賀状の裏面に決めた画像はドキュメントに保存されています。
画像保存の際にいつの物か分かるように名前を入れて保存も出来ます。
複数人で同じ筆王を使う場合も名前の管理を必ず行う様にしてください。

投稿日時 - 2019-09-11 19:42:38

お礼

早速のご回答、どうもありがとうございましたm(_ _)m。細かい点は、検索してみます(*^ー^)ノ♪

投稿日時 - 2019-09-11 22:00:09

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