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スクリーンタイム

子供のスマホで、スクリーンタイムを使用したいのですが、設定→スクリーンタイム→スクリーンタイムをオンにするをタップしようとしてもタップできません。

どうすればいいでしょうか?

投稿日時 - 2019-09-07 20:45:14

QNo.9654342

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回答(4)

ANo.4

わたしが使っている6s(12.4)では、問題なくスクリーンタイムが動きました。
よく調べてみると似たような不具合報告がいくつか見つかりました。
解決したという報告も混じっていますが、決定打というわけでもなさそうです。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/110213071
https://discussionsjapan.apple.com/thread/250236661

わたしならiPhoneの初期化をしてから、再度設定を試してみると思います。
https://www.ipodwave.com/iphone/howto/restore.html

アップルストアのジーニアスバーや正規サービスプロバイダに予約を入れて、実機を持っていって確認してもらうという手もあるでしょう。
https://usedoor.jp/howto/life/repair/apple-genius-bar-yoyaku/

気軽に行ける範囲に店舗がない場合は、チャット・電話・Eメールでエキスパートに相談することもできます。
https://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

投稿日時 - 2019-09-08 17:12:17

ANo.3

この図解で言えば
 【3】「スクリーンタイムをオンにする」をタップ。
から
 【4】「続ける」をタップ。
に行けないということでしょうか?
https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/support/guide/service/limit/

スマホを再起動してから、もう一度試してみてください。
ちょっとした不具合は再起動で直ることが多いようです。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201559

補足で機種名も書いてもらえれば、より適切な情報が得られると思います。

投稿日時 - 2019-09-08 12:21:07

補足

スクリーンタイムをオンにするをタップしても反応しません。

ちなみにiPhone6です。

投稿日時 - 2019-09-08 16:37:12

ANo.2

子供のIDで入っていませんか?

投稿日時 - 2019-09-07 22:42:39

補足

前回と設定は何もかえていないです。

投稿日時 - 2019-09-07 23:00:07

ANo.1

子供様用スマホでは、不足機能でしょう。

投稿日時 - 2019-09-07 21:03:12

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