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解決済みの質問

ドコモオンラインショップについて。

ドコモのスマホを買い替えようかと思いドコモのホームページを見ていたら「オンラインショップなら、契約事務手数料がかかりません!」と書いてありました。
スマホ機種変更の2000円の契約事務手数料がかからないのはありがたいと思うのですがこれまでずっと利用していたドコモショップで買わないと何か損になることなどはありますか?
この先にプラン変更などの時にはオンラインでも相談や変更手続きはできますか?
オンラインではなくドコモショップで買う方が良い部分はありますか?

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2019-09-06 02:40:21

QNo.9653731

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

〉ドコモショップで買わないと何か損になることなどはありますか?

特にありません。
機種が手元に届くまで時間がかかるくらいでしょうか。


〉オンラインでも相談や変更手続きはできますか?

手続きはMy docomoで可能です。
一応チャットがあるので相談も可能とは思いますが、当てにしないように。


〉ドコモショップで買う方が良い部分はありますか?

ショップ独自の割引クーポンとかあったりしますが。

投稿日時 - 2019-09-06 07:42:52

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-09-06 15:16:13

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回答(3)

ANo.3

ショップの利点は、契約内容が把握できることかな。あと、店員の口車に乗せられないこと。これオトクですよに要注意。オンラインショップでは質問したいときは、電話では無くてチャット(PC)になります。

投稿日時 - 2019-09-06 08:30:28

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-09-06 15:17:28

ANo.2

書き忘れ。

ショップなら、8万の端末代の5万払って、残りを分割なんてことも出来ます。
オンラインショップは、一括か分割(24/36回)だけ。

36回分割は、24ヶ月で端末を返却すると、残り12ヶ月分の残金が免除になる分割払いです。
24ヶ月で返却するか、36ヶ月払い続けるかは自由です。

投稿日時 - 2019-09-06 07:49:41

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-09-06 15:17:05

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