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解決済みの質問

1台から2台に使用台数を追加の際の使用期限と支払

今年の5月に1台3年のインターネットセキュリティを購入し、使用しておりますが、パソコンを1台追加購入したので、セキュリティソフトも1台から5台の分に変更したいと思っています。そもそも今からの追加購入は可能ですか?また追加購入した場合使用期限は追加購入した方になるのですか?また金額も追加の分のみの請求となりますか?


※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-04 20:16:33

QNo.9653222

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

ESETでは、台数変更の出来るタイミングが決められています(製品によっては、台数変更出来ないものもある)。
条件として、延長更新日90日前に申し込むのが前提です。今年5月に購入されたばかりと言うなれば、令和3年2月以降でなければ延長更新ができず、その時に台数変更を同時に申し込む形になります。
なので、当面は1台用をもうひとつ購入し併用するしかないかと思います。

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/236?site_domain=default

投稿日時 - 2019-09-04 23:34:08

お礼

わかりやすく説明いただき、ありがとうございました。追加購入が難しそうなので、個別でもう一つ買うことにします。

投稿日時 - 2019-09-05 08:09:58

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回答(2)

ANo.2

No.1です。
失礼しました、延長更新の期間を間違えました。正しくは令和4年2月以降です。

投稿日時 - 2019-09-04 23:59:52

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