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Office365でWordのデータ消失が頻発

いつも貴重なお知恵を提供頂き、有り難うございます。
自宅のパソコン(Windows7professional 64bit)にOffice365を導入して以来、数か月の間にWordのデータが一部消失するという現象が3回ほど起きています。
Wordで日記をつけており、1つのファイルに1ヶ月分ぐらいの日記を書き込んでいるのですが、日記のファイルを開くと、最新の数日分の書き込みが消失していることがあります。
全データが消える訳ではなく、4~5日分ぐらいのデータが消えてしまっているといった状態です。
日記は毎日書き込み、保存した後にも確認をしているのですが、翌日ファイルを開いてみると、昨夜確かに書いた筈のデータが無くなっているのに気づくといったことが
数回あって原因が分からないまま、気になっております。
Wordでの日記は数年程度ですが、それまでOffice2006や2010ではこのようなことは全くありませんでした。Office365ではこのような現象が起きるものでしょうか?
また対策などあるのでしょうか?マイクロソフトのヘルプデスクページには該当する記事が無かったので、こちらでお聞きした次第です。
どなたかお心当りのある方のご助言をお待ちしております。

投稿日時 - 2019-09-04 14:51:54

QNo.9653121

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>(毎日保存の時に「このパソコンに保存」と出るので間違いなしです)

つまりファイル自体は保存されているが、
ファイルの内容が一部分しか表示されていない。
という解釈でよろしいのでしょうか。
ならば、似たような事例を発見しました。

https://s-zenba.blog.so-net.ne.jp/2018-05-01-1

ファイル>オプション>詳細設定で、
右にある設定項目中の表示欄の
「ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする」にチェックを入れることで、表示の問題を回避できた人が多くいるそうです。

投稿日時 - 2019-09-06 11:50:12

お礼

ご回答ありがとうございます。これだっと思ってファイルタブからハードウェアグラッフィックアクセラレータの無効化をやってみたのですが・・・
残念ながら回復しませんでした。ファイルの上書きをしてしまっていたせいでしょうか。
しかし次回以降、同じような現象が出た場合は、真っ先にご教示の方法を試してみます。有益な情報のご教示、有り難うございました。感謝申し上げます。

投稿日時 - 2019-09-06 23:10:52

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回答(2)

ANo.1

クラウド上のOneDriveに保存する設定になっているとか?
Officeにサインインした状態では表示されるが
サインインしてない状態では表示されないということでは?

投稿日時 - 2019-09-04 17:05:23

お礼

OneDriveは使用可能状態にはしてありますが、使ってはおらず、Cドライブに保存しています。(毎日保存の時に「このパソコンに保存」と出るので間違いなしです)何だかそれまでのOfficeではなかったような現象が多くて、導入を後悔しています。

投稿日時 - 2019-09-05 23:06:49

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