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締切り済みの質問

so-net名義からのメールについて

以下のメールがこちらのアドレスから届きましたが正規のメールでしょうか。

info@so-net.ne.jp

設定期限までの期日が短過ぎますし、ne.jpのアドレスもおかしいかと思いまして。

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本メールは、So-netのメールサービスで提供終了を予定している機能の
ご利用実績があったメールアドレスにお送りしています。
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          ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社


     <重要>So-netのメール設定 変更のお願い


平素は、So-netのメールサービスをご利用いただき、誠にありがとう
ございます。

より安心・安全にサービスをご利用いただくため、弊社では順次セキュリティ
の強化を行っております。これに伴い、メールの一部機能を提供終了いたします。

お客さまにはお手数をおかけしますが、【2019年9月5日】までにメールソフトの
設定を最新の設定に変更していただきますようよろしくお願いいたします。

なお、期限までに設定変更を行っていただけなかった場合は、
機能の提供終了に伴い、メールの送受信ができなくなります。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

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■お客さまに行っていただきたい内容

1. 以下のページよりお客さまがご利用されているメールソフトをご選択ください。
2. 表示される画像と説明に沿って設定を変更してください。

  <「メールソフト設定変更のお願い」というメールについて知りたい>
  https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010917

  ※So-net Webメールをご利用される場合は対応不要です。
   (メールの保存期間はメールが到着した日から起算して2カ月間です)
   https://www.so-net.ne.jp/option/mail/webmail/
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■提供終了機能
(1)APOPを用いたメール受信
(2)CRAM-MD5を用いたメール送信
(3)pop.サブドメイン.so-net.ne.jpを設定してのメール受信
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■提供終了に伴うメールソフトの設定変更期限
     2019年9月5日
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■本件のお知らせ

<お知らせページ>
https://www.so-net.ne.jp/info/2019/op20190507_0015.html
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■注意事項

・メールアドレスを変更する必要はございません。

・複数のメールアドレスで同一のご案内を受信された場合は、受信された
 メールアドレスごとにメールソフトの設定内容のご確認をお願いいたします。
 
・iOS(iPhone)をご利用のお客さまは、iOSの仕様上、設定を
 変更していただいても正常に反映されない場合がございます。
 その場合は、提供終了後に設定を変更いただきますようお願いいたします。

・期限を過ぎてしまい、メールが送受信できなくなった場合でも、
 メールの設定を変更することで、再度送受信ができるようになります。

・サポート終了となったメールソフトをご利用の場合、設定変更しても
メールの送受信ができない場合もございます。
その際は、新しいメールソフトをご利用いただくか、設定不要、
無料でご利用いただけるSo-net Webメールをご利用ください。

・本メールは重要なお知らせのため、既にご対応いただいたお客さま
 にもお送りしております。
 So-netを退会されたお客さまは、ご対応いただく必要はございません。
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So-netでは、安心で快適なインターネット環境の提供を目指してまいります。
今後ともSo-netをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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 ■ご請求料金・ご利用状況の確認や各種変更手続き
 マイページ:https://www.so-net.ne.jp/mypage/
 So-net 会員アプリ:https://www.so-net.ne.jp/support/app/

 ■お問い合わせ
 https://support.so-net.ne.jp/ask_select

 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
 東京都品川区東品川4-12-3 品川シーサイドTSタワー
 https://www.so-net.ne.jp/

 無断転載を禁じます。
 Copyright Sony Network Communications Inc.
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※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-04 00:19:41

QNo.9652955

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回答(1)

ANo.1

「メールソフト設定変更のお願い」というメールについて知りたい
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010917

私もso-netを利用しています、質問のメールは届いてはいませんが、ログインしてサポートページで検索すると上記案内がありました、あなたのメールとおなじURLです。

なので案内は正式にso-netから出てるものなのでメールソフトの設定を確認してください。

投稿日時 - 2019-09-04 11:22:16

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうでしたか、心配性なもので。

助かりました。

投稿日時 - 2019-09-04 13:27:14

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