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解決済みの質問

スマホからgoogleにログイン出来ません

今使用してるスマホがXperia XZ3 SO-01Lなのですが
設定のアカウントから「g」というアイコンのGoogleを押して
メールアドレスとパスワードを入力し、2段階認証コードを入力して
最後に「同意する」をタップすると、延々と読み込み中のようなバーが表示されて
どれだけ待っても一向にログインすることができません
何度試してもログイン出来ず、かれこれ数ヶ月ほど前からなので困ってます
今年の初めにスマホを買い替えたばかりの時は正常にログイン出来ていたのですが
確認のため、その時にログインしていたアカウントを削除して再度ログインしようとしたら
やはりログインすることが出来ず、前のアカウントも削除したためログインする手段がなくなってしまいました
しかし、買い換える前に使っていたスマホ(Xperia Z1 f SO-02F)で同じアカウントを入力すると、すんなりログインできました
今のSO-01Lだけの症状なのですが、何が原因なのでしょうか?
インターネットには接続してるのでネットの問題ではないと思います
お詳しい方がいましたら解決策を教えていただきたいです。

投稿日時 - 2019-09-01 18:38:17

QNo.9652078

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

アカウントやパスワードを入力する際に全て手入力してますか?
一文字打つと出てくる文字列を選択すると無意味なスペースがある場合があります。
そのスペースてログイン出来ない場合が有ります。

投稿日時 - 2019-09-01 22:27:10

補足

最終手段で出荷状態に戻してログインしてみたら正常にログインできました!
おそらく何かをいじくったためにおかしくなっていたようです。

投稿日時 - 2019-09-02 10:26:52

お礼

メールアドレスを履歴から入れてたので、全て手入力にしてみましたが
やはり「同意する」を押したら延々と読み込み中のようになってしまいます。
ネットで調べても同じ症状の人がいないので、自分の端末だけの現象なんでしょうか・・・
どうしても解決しなければドコモショップに相談したりGoogleに問い合わせたりも考えてみます。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-09-01 23:26:29

ANo.1

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回答(1)

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