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Xperia ソフトウェア更新ができない

Xperiaのソフトウェア更新を開始したのですが、一向に終わりません。強制的に再起動したところ、またソフトウェア更新画面が出てしまい、Xperia Companionによりソフトウェアの修復を開始しても、失敗しましたと何度も出てしまって、ずっとソフトウェア更新画面のままです。
これでは、スマートフォンが使えないのですが、どうしたら良いのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-08-22 16:51:10

QNo.9648266

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回答(2)

ANo.2

固定回線に対応したwi-fiですか
光なら問題ないけど

充電も70%程度無いと遅くなるし

以前モバイルルータで失敗したことがあるけど

投稿日時 - 2019-08-22 17:59:04

ANo.1

ソフトウェア更新は通常でも20分前後はかかりますし、更新中に電源を切る事は厳禁です

利用者に出来る事は無いので、修理に出す以外に方法はありません

投稿日時 - 2019-08-22 17:06:12

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