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解決済みの質問

スマホでTポイント数が正しく表示されない

スマホ My SoftBankのページでTポイントの通常保有ポイント数が表示されますが期間限定ポイント数については残ってるはずですがゼロで表示されます。
それなら、と思ってTポイントサイトで見てみると通常も何もゼロポイントです。
レジで使えないことになります。
画面下をよく見ると「お手持ちのTカード番号を登録しましょう」と書いてあったので登録しようとしましたが、手続きを進めていくと「このTカード番号は別のYahoo!Japan IDに登録されているため登録できません」と表示されます。
ショップでソフトバンクTカードをもらって関連付けしてもらっているのでTポイント自体はたまっていてパソコンでは通常ポイント数も期間限定も見れます。
どうしたらスマホでも正しいポイント数が見れますか。

投稿日時 - 2019-08-21 17:01:18

QNo.9647932

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ヤフージャパンID を複数お持ちではないのですか?

投稿日時 - 2019-08-21 17:50:56

お礼

考えていただきありがとうございました。

投稿日時 - 2019-08-24 02:00:03

ANo.1

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回答(1)

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