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解決済みの質問

スキャナー出力のPDFファイルがiOSで読めない

EPSONスキャナーDS-301をつかってEpsonScan2で読み取った(出力した)PDFファイルがiPhone/iPad(iOS)のSafariでエラーとなって読み込めないのです。Windowsでは問題なく読めているのですが。EpsonScan2の設定の問題でしょうか?iOSの問題でしょうか?別のスキャナーEPSON EP-708(複合機)でEpsonScanで読み込んだPDFは問題なく開けます。どうしたらよろしいでしょうか。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-08-15 15:38:35

QNo.9645926

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>EPSONスキャナーDS-301
その型番に尋ね当たりません...
DS-310ということでしょうか?

>EpsonScan2
WindowsなのかMacなのか、取り込み側の稼働環境が読めませんが、
PDFに保存した、ということは、
「EpsonScan2」と、「PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント」および
DS-310のファームウェア(本体の制御プログラム)は
最新の状態に保たれていますでしょうか?

Windowsなら
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/23475.htm
MacOSなら
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/23476.htm
より統合インストーラをダウンロードおよび実行して、
ドライバー類およびファームウェアを最新に更新してみることをお勧めします。

投稿日時 - 2019-08-15 17:39:30

補足

失礼致しましたDS-310でWindowsです。

投稿日時 - 2019-08-21 14:43:50

お礼

回答ありがとうございます。
確認してみます。

投稿日時 - 2019-08-21 14:47:52

ANo.1

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回答(1)

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