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解決済みの質問

ファンがかなり怪しいです。音えんえん出してます

HP ENVY17-k200 プレミアム・フルHDモデル 122000円で買いました。
corei7 ウィンドウズ10 SSD256GB +1テラHDD 目盛り16gbです。

ノートPCのファンが軽く「ガァー」もしくは「ファンファン~~」
という感じで、ずっと鳴ってます。
2―3か月前までは、負荷がかなりかかったときだけでした。

最近、動画のダウンロードを盛んにしていたのですが
3年新品から使いましたが、特にここ最近ファンがうるさいです。

妙な異音はしないです。ただ、ファンが回りっぱなしという感じです。
動画ダウンロードのし過ぎかもしれないですが、これ故障ですか。

メーカーに電話しましたら、サポート期間過ぎてる機種と言われました。

理由や自分でできる改善策
街中やネットの修理業者で直せないでしょうか。

メーカーとパソコンに詳しい知人に言わせると
ホコリではないかと言われました。
本当にブロアーなどで解決するでしょうか。

投稿日時 - 2019-08-15 01:44:15

QNo.9645778

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>掃除方法載ってるサイトなどないでしょうか。
当方素人です   に近いです  パソコン歴は15年くらいですが

それがMaintenance and Service Guideですよ

どの手順でやれば分解できるかが、詳しく図解でしめされているのです(注意点なんかも)

HP社の製品の良い所は、メーカーがその機種の分解手順を公開してくれている所です

注意点は取り外したねじは場所によってサイズが違うので、きちんと記録しておくなりしておく事と、ねじを外した後に上パネル外す時にキーボードや電源ケーブル(マニュアル確認してもらえばわかりますが、6本のケーブルがあります)が基盤に差し込まれているので、それらを切らないように上パネル外す時にはゆっくり持ち上げるようにするくらいです

上パネルが外れればFAN部分は出てくるので、ピンセットやブロアー使って埃を取れば良いです

>メーカーとパソコンに詳しい知人
この人やってくれませんか?
30分もかからず終わるので、私が知人に頼まれればやってやるくらいの作業ですけどね

投稿日時 - 2019-08-15 11:22:00

お礼

細かな助言本当に助かります。自分でやってみます

投稿日時 - 2019-08-15 20:03:56

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回答(7)

ANo.7

パソコン内部が熱中症にならない様にファンで一生懸命冷却しています
ホコリは パソコンを半年も使えば 溜まってきますから可能性は有ります
(私は エアーコンプレッサーでホコリを吹いて外に出しています)

また室温も大事です
この暑い時期ですから エアコンで室内温度を下げないとダメです
人は暑さに我慢出来ますが 機械は我慢出来ません
熱い部屋で使用すると高回転でファンは回ります
ちなみに 私のデスクトップは 毎年5月から冷房でガンガン冷やしてます

HPだから メーカーのホームページから分解マニュアルが出てきませんか?
結構親切なんですが

あと経年劣化で出る場合も有ります
色々試さないと答えは出ませんね

投稿日時 - 2019-08-15 14:41:51

ANo.5

分解して清掃する必要がありそうです。依頼すると手間がかかるので数万円は覚悟しないと。ノートパソコンの分解組立ては熟練者でないと先ず無理かと。初心者は分解しながら壊すのが落ち。町の業者はすべての機種の分解組み立てマニュアルを常備してる訳ではないので、目の子でやられやはりおかしくされる可能性があります。自分で出来るだけの技術がなければ、費用を掛けるより買い替えを考えた方が良いかも。

投稿日時 - 2019-08-15 09:25:28

ANo.4

故障と言えば故障ですね。ダウンロードで起きるなら、HDDの加熱でしょう。フリーソフトのHWMonitorで見ると、ファンの回転数、各パーツの温度が分かるます。それで見て回転数が異常に大きいファンと温度が異常に高いパーツ(CPU、HDDなど)をコメントに書いてください。対処法が分かるでしょう。ほこりが詰まっている可能性は大です。ケースを開けて、ほこりをブロアで吹き飛ばしてください。ブロアは電気店で売っています。掃除機は駄目です。壊します。それでも直らないなら故障です。買い換えましょう。ノートはやっかいです。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/review/724174.html

投稿日時 - 2019-08-15 08:46:19

ANo.3

掃除機で吸う
お金がかかることもないし悪化する事もないのでやるだけやってみましょう

投稿日時 - 2019-08-15 06:57:29

補足

知人に聞きましたら、掃除機は破損の危険があると言われたのですが、、

投稿日時 - 2019-08-15 08:06:04

ANo.2

HP ENVY17-k200のサポートは昨年の11月で終了してしまっていますので修理もパーツの販売も終わっています

HP社製品は個人でもサポート期間内であればパーツセンターより購入ができます

修理業者は持っている所もあるはずですが純正品は、かなり高額
HP ENVY17-k200のFANのパーツNOは 763700-001 13,100円

また、サポート期間が過ぎた場合保守業務で使うなんてケースでない限りは、部品の製品保証が出来ないので、基本的にはそのパーツ使って修理する事は禁止になっているはず

分解方法はMaintenance and Service Guideを見ればマニュアルは英文ですが画像付きで表記されています

下記から
HP ENVY 17 Notebook PC HP ENVY 15 Notebook PC HP ENVY m7 Notebook PC - Maintenance and Service Guide
をダウンロードすれば良いです

https://support.hp.com/us-en/product/hp-envy-17-k200-notebook-pc-series/7527536/manuals

自分でオークションなどで電源が入らなくなった物や、パーツとして個々の部品が出る場合があるので、そういった部品を入手して交換するか、海外の業者でパーツとして販売している業者がいるので、そういった所からパーツを入手して自分で修理するしか現状では方法はないでしょう

まぁ大抵はFAN部分に埃が溜まって排熱がうまくゆかずにFANが回り続けているのでは?と思います

フェルトか?と思うくらいの厚さで溜まっている事ありますよ(特にカーペット敷の部屋で使っていたりすると)

外から空気を取り入れているので、そこからエアーを吹き付けてもダメです
内部で綿埃になっているので、分解してやらないと

投稿日時 - 2019-08-15 06:57:10

お礼

ありがとうございます。
掃除方法載ってるサイトなどないでしょうか。
当方素人です   に近いです  パソコン歴は15年くらいですが

投稿日時 - 2019-08-15 08:08:12

ANo.1

ファンの劣化と夏の暑さが原因だと思います。
サポート期間は過ぎていると思いますが発売されてから5年経ってませんからメーカー修理は可能のはずです。
ブロアーを使って改善する可能性もありますが悪化したりホコリを押し込んで他の故障や発火を引き起こす可能性もあるので私はオススメしません。
分解してやるなら良いですが・・・

投稿日時 - 2019-08-15 05:02:53

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