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締切り済みの質問

パソコンにプリンターがインストール出来ません

パソコン変えて、プリンターをインストールしたが、出来ません、
プリンターはエプソンのPX404Aですが
このプリンターは、Windows10に対応できないでしょうか、
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-08-02 23:08:46

QNo.9641846

困ってます

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回答(4)

ANo.4

>パソコン変えて、プリンターをインストールしたが、出来ません、

あなたのとなりで様子を見守っていたわけじゃないので、
この記述では、あなたが実際にどんな手順でインストールしたのか、
要は「正しい手順でインストールしているのか」が判断できません。

この機種はUSBケーブルでPCと直結する方式のみの対応ですが、
この機種に限らず、プリンターや複合機の初期設定においては、
絶対に、パソコンにいきなり接続してはいけない(パソコンに認識させてはいけない)のです。

メーカー指定のインストールプログラムを実施して、
「画面に接続する指示が出てから接続をしなくてはいけません。」
おそらくこれを守っていなかったと思われます。

0.プリンターの電源を切る(可能ならUSBケーブルを抜いておく)
1.現在入っているドライバーを削除する
2.パソコンを再起動
3.下記から一括インストールツールをダウンロードする
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/17663.htm
4.ダウンロードした Epson_PX404A_JA_v20.EXE を下記手順に沿って実行
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891#1-3
5.途中でUSBケーブルを挿してプリンタの電源を入れる指示が出たタイミングで
プリンターの電源を入れてUSBケーブルを接続して作業を続ける
6.インストール完了後、パソコンを再起動し、Epson Software Updaterが起動してきたら、「必須のアップデート」を全て適用し、「お勧めのアップデート」には、E-Photoなどの添付ソフトがリストアップされるので必要に応じてインストールすれば、Windows10のパソコンでも、PX-404Aを従前のパソコンと同じように継続利用できます。

投稿日時 - 2019-08-05 09:53:01

ANo.3

プリンターをインストールすることはできません。
プリンターのドライバをインストールしてみてください。

投稿日時 - 2019-08-03 00:08:46

ANo.2

28624720さん、こんばんは。

どうやらドライバーがあるので対応するようです。詳細は下記のURLを参照ください。



PX404A
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-404a.htm

投稿日時 - 2019-08-02 23:22:31

ANo.1

下記 URL からご自分の Wiondows 環境にあったドライバーソフトをダウンロード・インストールしてみてください

参考URL:https://www.epson.jp/support/portal/download/px-404a.htm

投稿日時 - 2019-08-02 23:15:36

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