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締切り済みの質問

縦筋が入る

最近、裏表で現行をscanすると、表(だと思う)に縦筋が入ることに気が付きました。センサー部をクリーニングしたのですが、消えません。HOMEから設定をチェックするようにとのアドバイスを見ましたが、HOMEにたどり着けません。何かプログラムをインストールし忘れているのでしょか?お教えください。

※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

投稿日時 - 2019-07-20 10:17:50

QNo.9637223

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回答(2)

ANo.2

機種は?
>センサー部をクリーニングした
「ADF部のガラス全体(2箇所)、またはFB部のガラス全体について清掃を」と
https://faq.pfu.jp/faq/show/2820?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=142&commit=&keyword=%E7%B7%9A&page=1&site_domain=fi&site_id=3&sort=sort_keyword&sort_order=desc&utf8=%E2%9C%93

白基準(白いシート) が有る機種だと白っぽいスジが発生するケースがあるでしょう。
https://faq.pfu.jp/faq/show/690?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=102&commit=&keyword=%E3%82%B9%E3%82%B8&page=1&site_domain=scansnap&site_id=2&sort=sort_keyword&sort_order=desc&utf8=%E2%9C%93


>HOME
「下地追従モードを無効 」でしょうか?

「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」業務用ですか?
fi-7300NX だと
本体のタッチパネルのHOME画面?
http://origin.pfultd.com/downloads/IMAGE/manual/fi-7300nx/OG/jp/C_OG/C_OG/topic/touchpanel.html
清掃は
http://origin.pfultd.com/downloads/IMAGE/manual/fi-7300nx/OG/jp/C_OG/C_OG/topic/title_clean.html

画像の端にできる影やスジの消去(縁消し(ADF))
http://origin.pfultd.com/downloads/IMAGE/manual/fi-7300nx/OG/jp/C_OG/C_OG/topic/sop_scan_edge.html

解決しない場合は
購入された販売店、もしくは富士通 PFUに相談されてはいかがでしょう。
https://www.pfu.fujitsu.com/registration/ssseries/after-contact/form.html

投稿日時 - 2019-07-20 12:13:32

ANo.1

 
洗浄しても立て筋が消えないなら、読み取りセンサーの一部が壊れてます。
メーカーで修理するか、買い替えるしか改善する方法はありません。
 

投稿日時 - 2019-07-20 10:52:52