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解決済みの質問

キャリア携帯電話ショップの店員さんに質問です。

キャリア携帯電話ショップの店員さんに質問です。

キャリア携帯電話のスマホ本体がおかしくなった場合はどうやってサポートを受けるのですか?

auのスマホから格安スマホに移行して、auの端末のまま使用。

auの契約は解約済み。

で、スマホメーカーの直営店に持っていったら、シムフリー端末のみのサポートで、auで買った端末はauショップに持っていってくださいと言われました。

でももうauは解約済みなんです。

解約してても本体故障を対応してくれるのでしょうか?

投稿日時 - 2019-07-17 17:17:27

QNo.9636367

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

 
auに行って相談してください。
 

投稿日時 - 2019-07-17 18:01:10

お礼

ありがとう

投稿日時 - 2019-07-18 19:54:06

ANo.2

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回答(1)

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