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締切り済みの質問

印刷が出来ない

エプソンのEP-803Aを使用してます。
PCからWiFiを通して写真や文書を送っても印刷が出来ません
教えてください。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-07-13 16:39:13

QNo.9634986

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回答(3)

ANo.3

>印刷が出来ません

これは、なんらかの状況を根拠に判断されているはずですが、
その根拠になった情報を共有してください。
でないと、プリンターに何が起きているのかが把握できず、正しい助言ができません。

症状からすると、DHCP環境でお使いで、
プリンターのポート設定をEpsonNet Printを使わずに、
Windows標準ポート(Standard TCP/IP Port)で設定しており、
プリンターに割り当てられたIPアドレスが変わったために
追従されずに通信ができなくなっていることが濃厚です。

PCということなのでWindowsでしょうから、
下記一括インストーラーを使って、
既存ドライバーの削除と、再設定を行ってください。

1.プリンターの電源を切る
2.下記から一括インストーラーをダウンロード
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/17633.htm
3.ダウンロードした一括インストーラーを実行する
4.画面の指示に従って進み、接続方式を選択した後、電源を入れる指示が出たら
電源を入れて設定を完了させる
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891#1-3

これにより、
・既存ドライバーの削除
・最新ドライバーのインストール
・EpsonNetPrintPortを用いた、プリンタのIPアドレス割り当てが変わっても
自動追従するポートの設定
が実施されます。

最後に、ファームウェア(本体制御プログラム)を最新に更新してください。
最新ファームウェア・アップデーター
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26211.htm

これで試してみてください。

投稿日時 - 2019-07-15 12:03:34

ANo.2

直接の解決方法ではないので、参考までにどうぞ。

Wi-Fi(無線ルーター)に有線LANのポートがあれば、そこにプリンターを直付けして有線LANの設定をON(かつ無線LANの設定をOFF)にしてみてください。そしてそのWi-Fi(無線ルーター)に、無線でも有線でも構わないのでPCをつなげて印刷してみてください。

私も同系旧モデルのプリンターを使っていますが、なぜかプリンターを無線LANでつないでいると印刷できなくなりました。今は設置場所を無線ルーターのそばにして有線LAN接続することで解決しました。

投稿日時 - 2019-07-14 10:27:50

ANo.1

 
プリンターのIPアドレスが変わったのでしょう
まず、ルータで設定を変更してプリンターを固定IPにしてください。
その後でPC側でプリンタードライバーを再インストールしてください、事前に現在のプリンタードラーバーは削除しておくのがよい
 

投稿日時 - 2019-07-13 16:44:38

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