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解決済みの質問

エラーコード:0x80073712

Windows Updateがうまくいかず困っています。
何度やっても図のようにエラーになります。
私のPCはWindows10Proで、バージョン1809、OSビルド17763.379となっています。
対策をネットで調べ、コマンドプロンプトを管理者権限で起動し、下記コマンドを実行してみました。

>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth → 正常終了

>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth → エラー:0x800f081f ソースファイルが見つかりませんでした

結局解決できず、Windows Updateができないままです。
素人考えですが、リカバリー領域を解放したのがまずかったのか、システム内のどれかのファイルが壊れているのかなどとも思っています。
どなたか解決策をご存知でしたら、ご教授いただければ幸いです。

投稿日時 - 2019-07-07 11:17:39

QNo.9632873

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ダメでしたか。

Software Distribution folderを削除する方法
http://tooljp.com/qa/Delete-Software-Distribution-folder-E6E8.html
あとは上記みたいなのを試すって方法もあります。

2019-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1809 の累積更新プログラム (KB4509479)
2019-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1809 セキュリティ更新プログラム (Adobe Flash Player 対応) (KB4503308)
あたりが1809向けの最新の更新プログラムなのでMicrosoft Update カタログからスタンドアロン用(オフライン用)の更新プログラムをダウンロードしてインストールするって方法もありますね。

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4509479
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4503308%201809

投稿日時 - 2019-07-07 20:14:58

お礼

回答ありがとうございます。Software Distribution folderを削除する方法をやった後、UPDATEをしたところ成功しました。大変ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-07-07 23:22:15

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回答(4)

ANo.3

》 私のPCはWindows10Proで、バージョン1809、OSビルド17763.379
私のも PCは Win10Pro ですが、
Ver.1903
DateInstalled 2019/06/13
OSbuild 18362.175
になっており、令和機能も正常に動作しております。

呈示されたメッセージに「後で更新プログラムのダウンロードが再試行されます」とあるではありませんか?このことは、…
「後で」の直前に「MSの不手際でご迷惑をお掛けしております」が、
「されます」の直後に、「申し訳ありませんが、ご自分で勝手に試行しないでください」が
それぞれ故意に省略されているものと、私なら解釈します。
なぜなら、MSというところはそういう会社だから。

投稿日時 - 2019-07-07 11:59:29

お礼

回答ありがとうございます。確かにメッセージに「後で更新プログラムのダウンロードが再試行されます」とあります。数時間おきに勝手にUPDATEを試みているのかなと思っています。

投稿日時 - 2019-07-07 16:22:42

ANo.2

Windows Updateでエラーが出たときの対処法
https://weekly.ascii.jp/elem/000/000/393/393361/
上記で紹介している「Windows Update トラブルシューティング」のツールを取りあえず使ってみるとか。

投稿日時 - 2019-07-07 11:34:11

お礼

回答ありがとうございます。「Windows Update トラブルシューティング」のツールを使ってみましたがダメでした。

投稿日時 - 2019-07-07 19:38:59

ANo.1

 
そんな時は
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
ここからアップデートするか「ツールを今すぐダウンロード」からインストールを試みてください。
 

投稿日時 - 2019-07-07 11:31:41

お礼

回答ありがとうございます。URLからやってみたのですが、ダメでした。

投稿日時 - 2019-07-07 21:04:22