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解決済みの質問

エラーコードox11対処方法

PX-M650Fで起動時エラーコードox11が表示されコピー出来ません。対処法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-06-25 22:15:37

QNo.9629168

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>ox11が表示されコピー出来ません。

以前、0x10がスキャナー部のエラーで修理でした。
おそらく、電源入れて最初の動作チェックの段階で、原稿台から見える
読み込みセンサーの動作不良が疑われます。

センサー部分は利用者側で手を出せないところなので、
電源を入れ直しても回復しないようだと、要修理となる可能性が高いです。

保守(エプソンの場合「サービスパック」)に加入していない場合、
梱包不要で宅配便ドライバーに渡すだけの「引取修理」の場合、
12600円+部品代実費 となりますから、
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m650f.htm
買い置きインクがまだあるなら、PX-M650Fを新規で買った方が良いかも。

ただ全体の印刷量と必要とするFAX機能次第では、
インク代が安いモデルに替えた方が、トータルでは安いかもですね。
https://www.epson.jp/products/bizprinter/search/search@size=a4multi&models=pcFax_filter&type=color
PX-M885FやPX-M780Fの方がランニングコストが安くなります。


https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/

投稿日時 - 2019-06-26 10:15:06

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403
を見る限りでは

【診断結果】
お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。
冒頭でもお伝えいたしましたが、お使いの製品の修理をご検討ください。
お買い求めいただいた販売店様または、エプソンの修理窓口に修理をご依頼ください。

って返ってくるので修理窓口に電話で相談すると良いかと。

投稿日時 - 2019-06-25 22:29:28

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