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締切り済みの質問

ある画面が真っ黒になったのですが

Win10のノートパソコンです。
休止から液晶を開けて使おうとしたら、グーグルクロムの2つの画面
(ウインドウ)が真っ黒のままになりました。
何故でしょうか。解決策を教えてください。
なお、新しいウインドウを出すことは出来ます。
タブはいつもそれぞれ6個ぐらいづつ出してあり、いつもEdgeやエクス
プローラー、Outlook、メールなどの画面と共に出したままで使用後は、
休止にしています。

投稿日時 - 2019-06-25 21:41:47

QNo.9629159

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回答(2)

ANo.2

言われている休止は「休止状態」からの復帰の事か「スリープ」からの復帰の事がどちらを言われているのでしょう。

Windows10でスリープ復帰に失敗するトラブルの「問題切り分け」ができたのでメモ
https://freesoft.tvbok.com/win10/sleep_disorders_problems.html
みたいなのはありますがこちらは復帰そのものに失敗する例でGoogleChromeのように特定のアプリケーションだけがおかしい場合には当てはまらないかも知れませんね。
Windows10側で念の為、高速スタートアップは無効に設定してみたり
https://laboradian.com/win10-disable-auto-setup-after-reboot/
「サインイン情報を使用してデバイスのセットアップを自動的に完了し、更新または再起動後にアプリを再び開くことができるようにします。」のチェックを外してみるとかでしょうか。

GoogleChromeのみで発生するならGoogleChromeで組み込んでいる機能拡張(アドオン)を全部無効にした場合にも同じ現象が発生するのか確認してみるとか。

投稿日時 - 2019-06-25 22:43:48

お礼

ありがとうございました。
書いたように休止です。

投稿日時 - 2019-06-26 08:57:08

ANo.1

グラフィックドライバーとチップセットを入れ直したほうがいいのでは?

投稿日時 - 2019-06-25 21:58:47

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
書いてあることはさっぱり不明ですが、質問後にいつの間にか
正常になっていました。

投稿日時 - 2019-06-25 22:36:30

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