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締切り済みの質問

SO-05Kアップデート後カメラを使用するアプリが

勝手にソフトのアップデートが適用されてカメラを使用するアプリがことごとくフリーズする仕様になってしまった( ̄^ ̄)

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-06-20 05:23:15

QNo.9627444

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回答(2)

ANo.2

PCにSONYのソフト「Xperia Companion」をインストールする。携帯に入っているスマホ診断のソフトを起動してみる。などを実施してみて下さい。最新のバージョンは52.0.B.9.147になっているかも確認して下さい。

投稿日時 - 2019-06-21 08:35:29

お礼

ありがとうございます。
バージョンは最新です。ネットで検索してみるとXperiaのバグではなくAndroidのバグかも という記事がありますね

投稿日時 - 2019-06-25 06:07:57

ANo.1

勝手にソフトのアップデートとは?どんなソフトですか? 再起動してもダメならドコモショップや家電量販店の携帯電話取り扱い店舗に行って作動確認して貰って下さい。

投稿日時 - 2019-06-20 18:44:20

お礼

ありがとうございます。
Androidのソフトウェアアップデートです。最近のバージョンはアップデートできる時刻を指定(購入したときから有効だったので標準は有効だと思う)すると勝手にアップデートがされます。
カメラの不都合はXperia XZ2 compactのバグでは?

投稿日時 - 2019-06-20 20:48:20

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