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無線LANによるひかりTV接続の仕方

NTT ONU→ソフトバンク光BBユニット—無線—子機(WLI-TX4-AG300N)→ひかりTVチューナー→TVと繋いでいます。
ひかりTV初期設定から1日経ちましたが、繋がる気配がありません。
どの部分が問題あるのでしょうか?
子機かな?とも思うのですが、助言をお願い致します。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2019-06-16 23:27:37

QNo.9626497

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回答(3)

ANo.3

ひかりTVの契約をしている(機器を購入しただけではダメ)のであれば、直接ひかりTVのカスタマーサポートへ電話してください。一部対応できない光回線のプランなどあったりして、それらすべてクリアしているのかどうかをこちらで精査することが、あなたの文章ではわからないためです。

投稿日時 - 2019-06-17 09:49:18

ANo.2

ソフトバンク光BBユニット等々詳細が不明です。ソフトバンク光のHPでらくらく配線ツールで確認から始めてはいかがでしょうか。

投稿日時 - 2019-06-17 09:33:58

ANo.1

何がどのように繋がっていないのか全く分かりません。
素直にソフトバンクBBのサポートセンターに電話して繋ぎ方から回線確認まで全て確認してもらいましょう。
ここで質問されても手がかりが全く無いことと質問者さんのレベルでは文章だけのやり取りで解決するのはとても困難だと思います。

投稿日時 - 2019-06-17 00:15:30

補足

今までインターネットは問題なく無線で繋がっています。ひかりTV初回設定を完了しビデオ再生は出来ますし、ネットにも接続はされています。テレビサービスが繋がらないのです。回線設定後しばらく時間がかかるとの記載画面から切り替わらず1日経ちました。
もちろん、ひかりTVにもソフトバンク光にも相談してみましたが、機器の再起動を順番に行って繋がるか試して下さいとの返答でしたので、その通りにしましたが繋がりません。

投稿日時 - 2019-06-17 00:53:45

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