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締切り済みの質問

プリンタエラー

廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-06-16 10:15:57

QNo.9626283

困ってます

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回答(7)

ANo.7

こんにちは。

なんとなく質問内容はわかる気がします。
まずは型番を確認し、以下のURLにて、確認した型番を検索窓に入れて検索するか、該当する機種のページをクリックしてください。
https://www.epson.jp/support/support_menu/ks/2.htm

選択した機種のページで最初に表示されている修理対応期限をご確認ください。
まだ期限内であれば、エプソンへ修理依頼の手続きをしてください
(「修理・保守・導入支援情報」の項目をクリックすると、目安の料金の確認もできます)
期限切れとなっている場合は廃インクパッドの交換ができないので新しいプリンターへ買替になります

EP-881AW/881AB/881AR/881AN
https://www.epson.jp/products/colorio/ep881a/index.htm
この機種の場合、クリーニングなどで消費されたインクを溜める構造が従来のパッド式ではなくタンク式(交換式メンテナンスボックス)となり、自分で交換が可能なため廃液交換による修理依頼が不要になり、交換に伴うダウンタイムもなくしました。
さらに、フチなし印刷時に打ち捨てたインクを溜める吸収材にエラーが発生しても、フチあり印刷時に限り継続使用が可能となっています。

投稿日時 - 2019-06-16 12:55:44

ANo.6

で、ご質問はなんでしょうか?
・廃インク吸収パッドとは何か?
・エプソンの修理窓口の連絡先はどこか?
・修理代金の目安はいくらくらいか?
などなど、いろいろな質問事項は考えられるわけです。

ここはGoogleなどの検索エンジンではなくて、
あなたと同じ一般利用者が受け答えする互助形式ですから、
エラーメッセージだけ書かれても、どうしようもありません。

まずは下記、エプソンの公式Q&Aを確認してください。
---
「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。」の
エラーが表示された場合の対処方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=1859
---

なお、プリンターの型番が記載されていませんが、
https://www.epson.jp/support/
から、型番で検索した先のページで、[修理対応期限:]を確認してください。

現在メーカーで修理受付中で、家庭向けのプリンターの主要機種であれば、
廃インク吸収パッド以外の修理がなければ、4000円(税別)の一律料金制です。
梱包不要で宅配便ドライバーに渡すだけの引取修理は1500円(税別)なので、
5500円税別で対応が可能です。

[修理対応期限:]を超過している場合は、プリンターの買い替えになります。
例:EP-805Aの場合
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-805a.htm
→[修理対応期限:2018年7月31日]となっており、修理できません。

投稿日時 - 2019-06-16 12:30:06

ANo.5

指示通りに販売店に持ち込み、メーカーにて交換依頼をしましょう。
自分では交換不可能ですし、交換をしない限りエラーの状態のままで
印字さえ出来ません。

投稿日時 - 2019-06-16 12:28:01

ANo.4

直接エプソンへ連絡した方が早いかと思います。

投稿日時 - 2019-06-16 10:42:27

ANo.3

貴方はエプソンの社員が見る相談窓口に書いたつもり
かもしれません。
しかし、此処は一般人が色々な質問に答える質問サイトです。
それを踏まえた上で質問をするといいでしょう。

>廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。
このエラーメッセージが出た場合の動き方ですね。
参考URLのサイトで電話で聞くのが手っ取り早いでしょう。
郵送で修理か、買い替えのほうがいいか。

自身でパッドを洗って直す詳しいツワモノも居ます。

参考URL:https://www.epson.jp/contact/

投稿日時 - 2019-06-16 10:41:59

質問に回答が書かれているのですが。。
ですので回答は
>エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。
になります。
https://www.epson.jp/support/shuri/
(この件で最適なアドレス)
しっかし、何度見ても、変なアドレスですね。
「リペア」とかならまだしも「シュリ」ってね。

それで、実際のところ、修理を出すより、
買いなおすほうが安いことも事実なので、
後は、質問者さん自体が、どうしたいか?で
判断してみてください。

投稿日時 - 2019-06-16 10:40:25

ANo.1

 
質問は何ですか?

そのエラーを見て何かをしなければと思ったのでしょうね。
「エプソンの修理窓口に交換を依頼」これが貴方がすべきことです。
 

投稿日時 - 2019-06-16 10:24:40

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