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解決済みの質問

OneDrive データ復元

よろしくお願い致します。

データの移行に初めて利用したものの、使い方がイマイチわからず
沢山データを消去してしまいました。
調べるとOneDriveのごみ箱から復元できるとの事でしたので
すべて復元致しました。
しかしかなり待ってもデータが戻ってきてくれません。

アイコンは矢印のままで動いている様子です。
ほっとけばいつか戻るものなのでしょうか?
どなたか経験者又は詳しい方、お教えくださいますよう
お願い致します。

投稿日時 - 2019-06-14 17:39:52

QNo.9625786

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

こちらのヘルプには、
(OneDrive で削除したファイルまたはフォルダーを復元する)
https://support.office.com/ja-jp/article/onedrive-%E3%81%A7%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%83%BC%E3%82%92%E5%BE%A9%E5%85%83%E3%81%99%E3%82%8B-949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f

(注:)として、「OneDrive に Microsoft アカウントでサインインしている場合、ごみ箱に移動されたアイテムは、30 日後に自動的に削除されます。 ごみ箱がいっぱいである場合は、最も古いアイテムが 3 日後に自動的に削除されます。」とあります。

>OneDriveのごみ箱から復元できるとの事でしたので、すべて復元致しました。

これは「復元」の指示を実行をされたということで、復元はできていないのですね?また、指示の実行前に、ごみ箱に存在しているのは確認できたのでしょうか?

もし、OneDriveアプリを起動してサインインしている場合は、前記の(注)に該当するものは削除されるので、復元は不可と考えられますが、どうでしょうか?

なお、ご自分でストレージから削除された認識がないのに、ごみ箱に移動していたのでしょうか?

OneDriveアプリで、OneDriveと同期している場合に、PC上の同期フォルダ(デフォルトでは、C:\ユーザー\ユーザー名\OneDrive(このフォルダ))からご自分で削除または移動された場合は、同期しているアカウントのOneDriveストレージから削除されますが、そのようなことはなかったですか?

投稿日時 - 2019-06-14 18:15:51

お礼

早々のご回答ありがとうございました。
本日確認しても戻ってきていないので、やり方が間違っているのか
どこか他の場所にあるのかもしれませんので、確認しなおします。
データの移行ならば、PCは同期しない方がよかったんですかね。
移動したと思って消してしまうと、新しいPCからも消えてアタフタしました。使いこなした後で使用すればよかったと後悔しています。

今後ともよろしくお願い致します。

投稿日時 - 2019-06-17 09:00:03

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回答(2)

ANo.2

どうやって復元しています?

OneDriveのごみ箱は、ウェブブラウザからアクセスします。ごみ箱を開くとファイルは「元の場所」と共に記録されているのがわかります。復元するとその場所に現れます。

投稿日時 - 2019-06-14 20:45:04

お礼

おはようございます。早々のご回答ありがとうございました。
時間が経過しても戻ってきていないので、再度確認してやりなおしてみます。
今後ともよろしくお願い致します。

投稿日時 - 2019-06-17 08:57:39

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