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締切り済みの質問

普通はがきが連続で排紙さりない。

普通はがきを数十枚程度連続で印刷を行いたいが、はがきが用紙が詰まっていると表示され印刷が出来ないが、
コピーではがき印刷を行うと詰まらずに印刷されます。
先程、電気屋ではがきが印刷し排紙出来ない事を相談したら、wifiの設定か印刷枚数が重複していてデータが膨大で印刷に回らないのではと言われましたが、wifiの確認をしましたが問題ないと思います。
重複した枚数を削除する方法を教えてください。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-06-12 15:11:34

QNo.9625164

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回答(1)

ANo.1

>方法を教えてください。
プリンターの機種やコンピュータのOS環境が書いていないので、
手順や説明を書きようがないのですが?

>電気屋ではがきが印刷し排紙出来ない事を相談したら
電気屋で対応してもらった方が早いのではないですか?

もっとも、
>はがきが用紙が詰まっていると表示され印刷が出来ない
物理的に紙詰まりが発生していると表示されている旨を
お店のスタッフに伝えたと思われますが、

それなのに、
>wifiの設定か印刷枚数が重複していて
というスタッフはまったく知識の無い素人のようですが。

>コピーではがき印刷を行うと詰まらずに印刷

全体的に、コンピュータに対して、
お持ちのプリンターを使うための初期設定が適切に行われておらず、
さらに、コンピュータからの印刷の際に、用紙の種類などを
適切に選択・設定していないと推測されます。

補足機能で
・コンピュータのOS(Windows10 64bit版 とか MacOSX10.13とか)
・プリンターの機種名
・コンピュータとプリンターの間の接続方式(USBとか無線LANとか)
を補足されて、最初の設定をきちんとやり直した方が良いと思います。

投稿日時 - 2019-06-12 15:22:20

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