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windows hello 指紋認証

windows hello 指紋認証の画面を出すと、赤字で
「windows hello 指紋認証と互換性のある指紋スキャナーが見つかりませんでした」
と出ます。指紋スキャナーはあります。少し前までは普通に使えていました。どうすれば使えるようになるでしょうか。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2019-06-11 01:44:35

QNo.9624757

困ってます

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回答(1)

ANo.1

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面に貼られたシールに記載があると思います。

Windows10PC – Helloで指紋認証できない・できなくなった時の対処法
https://itojisan.xyz/trouble/7881/
あたりが一般的な対処法でしょうか…

投稿日時 - 2019-06-11 09:18:03

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