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解決済みの質問

パソコンのキーボード 故障でしょうか?

5年以上はたってRU、兄のおさがRIの東芝のPCですが、昨日の晩、突然、
 r を押すと r-
 f を押すと f3
 v を押すと v9
が出ます。故障でしょうか?

RA行が打てず、物凄く不便です。

投稿日時 - 2019-06-04 07:08:41

QNo.9622826

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

キーボードの接触不良が原因かと思われます。
デスクトップPCをお使いであれば、市販のキーボードと交換するのが良いでしょう。
ノートパソコンならば、市販のキーボード(手元にあるならば)で試して、同じ現象が出るのか出ないのか確認してみるのが良いかもしれません。もし、同じ現象ならノートパソコン自体が故障しています。でなければ、キーボードだけがおかしいことになりますから、修理(キーボード交換)するか、市販のキーボードを使うかのどちらかになるでしょう。
なお、修理可能期間については、メーカーのHPで確認できます。おおよそ販売終了から6年で修理期間が終わります。

投稿日時 - 2019-06-04 08:05:02

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回答(4)

ANo.4

スクリーンキーボードではどうですか。

投稿日時 - 2019-06-04 09:18:17

お礼


>スクリーンキーボード

投稿日時 - 2019-06-04 22:44:02

ANo.3

  東芝アンシンサポートへ電話しましょう。
 
 0120-97-1048
0570-66-6773
時間 9:00~19:00
症状を電話で話して、相談します。  
   修理の概算もき聞けます。

投稿日時 - 2019-06-04 08:49:37

ANo.1

キーボードの寿命かもしれません。できれば分解して掃除してみてください。

投稿日時 - 2019-06-04 07:39:19

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