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解決済みの質問

佐川急便の不審なショートメール(SMS)への対応

数日前にAmazonから商品を購入し、今日明日のうちにも届く状況で、ふとスマホに目をやるとショートメールが入っている。

「お客様宛にお荷物のお届けにあがりましたが不在の為持ち帰りました。アドレス」

怪しげな電話番号もあり、初めは無視していたのですが、先の通り実際に商品を注文していたこともあり、ついうっかりアドレスをクリックしてしまいました。

すると佐川急便のサイトが現われ、そのとき初めて「そう言えば何かでやっていた」と佐川に絡む不正メールのことを思い出しましたが、後の祭り。

ただ、アドレスをクリックしただけであり、その先は進んでいないと思いますが、何故かダウンロードを示す矢印が動いていたこともあり、やや不安といったところです。

色々調べると、大量メールやウィルス感染、個人情報の漏洩や権限の要求などの危険性もあるという。

やってしまったことは仕方がないとして、今しなければならない対策とは、どのようなことでしょうか?

割と用心深い方なのですが、今回ばかりは本当にやってしまいました。

また、同じような経験があれば教えて頂きたいですね。

投稿日時 - 2019-06-02 00:14:15

QNo.9622211

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

荷物の不在通知を装ったSMSに注意! 端末の情報を盗み、遠隔操作も可能な偽の佐川急便アプリ「sagawa.apk」ダウンロード促す
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1101190.html
みたいな話などはありますね。アドレスをクリックしただけなら大丈夫な可能性はあるかも知れません。Androidスマホだとそのままアプリのダウンロードを促すようなものが出ることがありアプリをインストールしてしまうと色々情報等抜き取られるみたいですね。

佐川急便を始め宅配便サービスでSMSで何か通知が言うのはないと思うべきでしょうね。他の運送会社は知らないですがヤマト運輸だと会員登録すると通常のメールで荷物が届く旨のメールが来て配達日時の変更・時間帯指定の変更や営業所止め等受け取る場所の変更が出来たりします。

投稿日時 - 2019-06-02 00:29:55

お礼

お礼が遅れて申し訳ありません。

たしかに佐川を含めて荷物に関してはこちら側からの追跡はあっても、運送会社側からSMSで何か通知というのはおかしな話ですね。

今回はインストールに至らなかったようですが、肝に銘じます。

投稿日時 - 2019-07-02 23:06:57

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回答(3)

ANo.3

ウィルス付きメールの対策としては、ノートン https://jp.norton.com/wifi-privacy などがあり、VPNとの併用利用が推奨されています。

投稿日時 - 2019-06-19 15:18:45

お礼

お礼が遅れて申し訳ありません。
格安SIM利用でセキュリティが丸裸状態での今回のニセSAGAWAでしたが、アプリのダウンロードはなかったようで大丈夫のようです。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-07-02 22:57:31

ANo.2

もしも、佐川急便を語る偽アプリをスマホにインストールしていたのであれば、既に大量の電話がかかってきていると思います。まだ、そういう兆候が無ければインストールしていない可能性が高いと思います。

佐川急便の公式のサイトですが
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/721/
今回の場合、事例5に当たるかと思います。スマホに偽アプリがインストールされているなら真っ先に削除です。
また他にも思い当たる事例がある様ならば、そちらも参考にされるのが宜しいかと思います。

投稿日時 - 2019-06-02 00:34:59

お礼

お礼が遅れて申し訳ありません。

今回は実際にAmaznnに注文があったタイミングでのSAGAWAで、しかも、偽サイトのページに移動した際に、同時に何かをダウンロードする下向きの矢印が表示されたために慌ててしまいましたが、その後何も起きておらずとくに問題は無さそうです。

SAGAWAの偽サイトのことは事前に知っておりましたが、突然目の前に現われると無意識に対応するもんですねぇ。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-07-02 23:02:38

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