こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

windows7から10への移行について。

windows7 64bit で、 EAST SMART SECURITY7 バージョン 7.0.302.31
という製品を使っているものなのですが、windws7からwindows10に変えた場合には、
新たに10向けの製品を買い直さなくてはいけないのでしょうか?
ライセンスの期限は、2020年まであるのですが‥。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2019-06-01 16:29:47

QNo.9622098

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

新規に購入しなくても、現在の製品の認証情報が解れば、新しいPCなどで引き続き利用できます。
その場合、win7のものはアンインストールしてください。
次のサポート記事を参考にするとよいでしょう。
(パソコン買い替え時など、新しいパソコンでESET製品を継続して利用したい)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/214?site_domain=default
(現在利用中のESET製品のライセンスを別の端末で継続して利用することはできますか?)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3147?site_domain=default

具体的に確認したい場合は、キャノンのサポートに問い合わせできます。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

投稿日時 - 2019-06-01 17:18:10

お礼

ありがとうございます。助かりました!

投稿日時 - 2019-06-01 22:31:12

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(5)

ANo.5

私もWin7→Win10にしましたが、買い直す必要はありませんよ。インストールすれば今まで通り使えます。有効期限も今まで通りです。

投稿日時 - 2019-06-01 18:54:04

お礼

ありがとうございます。助かりました!

投稿日時 - 2019-06-01 22:30:33

ANo.4

この際ついでにSSDにされたら如何でしょうか?
240GB程度なら4000円弱で送料込みです。

投稿日時 - 2019-06-01 17:30:34

お礼

ご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-06-01 22:33:07

ANo.2

ライセンス期限までは無償アップグレードできます(ライセンス期間中に無償アップグレードできるバージョンが出てきたときメールで通知されているはずです)ので、買い直す必要はないです。
というか無償アップグレードしておかないと
EAST SMART SECURITY7は2018/07/31にサポート終了していて、
それ以降のウイルス定義データの配信がされていないですけど。

https://eset-support.canon-its.jp/info_and_news/show/83?site_domain=private

投稿日時 - 2019-06-01 16:58:37

お礼

ありがとうございます。助かりました!

投稿日時 - 2019-06-01 22:31:52

ANo.1

>EAST SMART SECURITY7 バージョン 7.0.302.31という製品を使っているものなのですが、
ESET SMART SECURITY7 の事を仰ってると思うのですが、、、
ライセンスをお持ちであれば、Windows10用に対応したソフトをダウンロード/インストールする事で解決できると思います。
【ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ ご利用までの流れ】
https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup3_eis.html

上記HPを一読して、対応されてみてはと思います。

投稿日時 - 2019-06-01 16:50:35

お礼

ありがとうございます。助かりました!

投稿日時 - 2019-06-01 22:33:52

あなたにオススメの質問