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締切り済みの質問

どうすれば…

こんにちは。
どなたかわかる方はお助け願います( ; ; )
先日購入したパソコンで、Microsoftアカウントを作り、アドレス(プロバイダーから付与されたものです)を入力しました。その後、メールが全く届いていなかったため、設定▶︎アカウントでユーザーの情報を見ると、管理者のところに表示されているアドレスが間違っていることに気付きました。しかし、WordやExcelを開いた際に右上に出るアドレスは正しいものになっているのです。
設定▶︎アカウント▶︎本人確認 から修正しようと、正しいアドレスを打っても、このアドレスは使用できませんという表示が出てきてしまいます。
どうすればいいのでしょうか??( ; ; )
助けてください( ; ; )( ; ; )

投稿日時 - 2019-05-27 22:06:19

QNo.9620699

困ってます

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回答(4)

ANo.4

先ず、設定▶ユーザーの情報 にある「Microsoft アカウントの管理」をクリックしましょう。メールアドレスが間違っていたとしても、ブラウザが開くと思います。
次に、開かれたブラウザの「その他アクション」から「プロフィールの編集」を選んで頂くと「あなたの情報」に代わると思います。
そこで、「Microsoft にサインインする方法を管理」をクリックして頂き、質問者様のMicrosoftアカウントに 管理する電話番号と正しいメールアドレス が追加できると思います。正しいメールアドレスを追加したら、「プライマリにする」も忘れずにクリックしてください。その後、間違ったメールアドレスを削除すれば解決できると思います。

ちなみに、Microsoftアカウントに使用するメールアドレスですが、プロバイダから提供されたメールアドレスよりも、icloud.comやGmailやHotmailを利用された方が良いと思います。プロバイダから提供されたメールアドレスを使用した後、プロバイダを変えてしまうとメールアドレスが無効になります。GmailやHotmailは、プロバイダにも左右されませんし、ネットが通じる場所・デバイスからなら何処でもメール確認できますし、半永久的に質問者様の持ち物となります。そう言った点からも、プロバイダ提供のメールアドレスはお勧めしません。
話が逸れますが、、、
AppleIDを作成するにも、icloud.comである必要もありません。
Googleアカウントを作成するにも、gmailである必要はありません。
Microsoftアカウントを作成するにも、Hotmailである必要もありません。
icloud.com、gmail、Hotmail、どれか1つを生涯使っていくメールアドレスとして持っておけば良いと思います。

投稿日時 - 2019-05-28 16:33:58

お礼

回答ありがとうございました!
とても勉強になりました!

投稿日時 - 2019-06-10 07:53:03

ANo.3

えーと、おつむが寂しいので違っているかもしれませんけど。
先ず、アカウントを作った、、、

っで、思い当たるのは、結果として、新規にアカウントを作ったので無いのですか???
っで、結果として新しい・・・というか、間違って新しくなった、旧では無い違ったおニューのメールアドレスを登録した。

そのアカウントのまま新しいアカウントで、旧のメールアドレスを入れたので、新と旧とは当然違うので、旧のすでに誰かが(ここでは貴方ではありますが)既に使っているメールアドレスを入れたので跳ねられたのでは???

ログアウトして、旧のアカウントにログインし直してみるとか。

投稿日時 - 2019-05-28 16:20:34

お礼

回答ありがとうございます!
旧アカウントにログインできないんです…
ですがなんとかなりました!ありがとうございました!

投稿日時 - 2019-06-10 07:54:00

ANo.2

どうしてもわからない時は、
NTT・ ドコモなどリモ-トサポ-トがありますので
入会しサポ-トして頂いたら良いと思いますよ(^o^)/
詳しく教えてくれます。
もちろん、私も入会してますけど(^-^;
入会・解約も簡単で、月額500円前後になります。
回答にはならないかもですが。。頑張ってください。

投稿日時 - 2019-05-28 11:58:52

お礼

そんなのがあるんですね!知らなかったです。
教えていただきありがとうございます!

投稿日時 - 2019-06-10 07:54:34

ANo.1

まず、Microsoftアカウントとプロバイダメールは「別物」です。

Microsoftアカウントで指定したメールアドレスが間違っていたのであれば、これを修正する必要があります。
下記を参照してメールアドレスを変更してください。
https://windowsfaq.net/account/correct-address/

プロバイダメールに思い入れがないなら、Microsoftアカウントにはoutlook.comのアドレス(MS発行のメールアドレス)を取得して登録したほうが間違いはないんですけどね。

投稿日時 - 2019-05-27 22:15:12

お礼

回答ありがとうございました!

投稿日時 - 2019-05-28 07:03:19

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