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プリンタのプロパティについて

筆まめver24を使用しています。
印刷時にプロパティで手差し設定をするのですが、画面でOKクリック後、再度プロパティ画面で確認すると手差し設定が自動に切り替わって、何度設定しても自動的に設定がもとに戻ってしまいます。(手差し設定ができません)
解決方法はあるでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-05-27 09:38:00

QNo.9620525

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回答(2)

ANo.2

申告の症状から、ドライバーやかんたんプリントモジュールが
適切にインストールされていない印象を受けますので、
・プリンターの機種名
・パソコンのOS環境
の情報が必要です。

そのうえで、
・OSに合致したドライバーの正しい導入
・筆まめ自身の更新プログラムの適用
を行ってから確認をすることをお勧めします。

投稿日時 - 2019-05-27 12:00:13

ANo.1

プリンターの機種が書かれていないので確実ではありませんが、
手差し設定等は、プリンターによって異なります。

手差し機能(手差しトレー)があるものを前提に書きますが、
筆まめの印刷設定では、一般的に以下のように設定します。
筆まめ「印刷」→「印刷設定」→プロパティ設定→OK→
「印刷開始」

確認して下さい。

尚、プリンターの機種によっては、「手差しトレー」ではなく、
「カセット2」などと表示されます。

投稿日時 - 2019-05-27 11:02:45

お礼

ご回答ありがとうございます。

教えていただいたとおり確認しましたが
プロパティ設定→OK後、再度プロパティ設定を開くと
手差しトレーに設定したはずが、「自動」(デフォルト設定)に戻っています。
先日までは上記設定で手差しで印刷できていたのですが
先週末から急に設定できなくなってしまいました。
パソコンやプリンタの設定は特に変えていないのですが、、、
なぜ急にできなくなったのか不明です。

投稿日時 - 2019-05-27 11:57:16

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