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締切り済みの質問

iPhoneのロック解除

過去に使っていたiPhone4についてなのですが、ある日を境にロック画面が

iPhoneは使用できません
23,405,058分後にもう一度試してください

と表示されるようになってしまいました。今は新機種を使っていて問題がないのですが、そのロックされているiPhoneに入っている娘の幼少期の動画を見たく、ただ表示されている分数を年直すと44年後のようなのです。
どうにかこの状態のiPhoneのロックを解除できる方法、店舗等ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください(T_T)


※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-05-22 00:05:31

QNo.9618818

困ってます

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回答(1)

ANo.1

ロック解除画面でパスコード入力を何回も間違えると、次に入力できるまでの時間がどんどん長くなり、そんなことになってしまうようです。

お子さんがそんなことを知らずにでたらめに画面を触っていた、あるいは何か画面に反応するものがふれ続け、いつまでもパスコードのテンキー入力がされてしまった、といったことが原因と思われます。

とてもよく似た話がニュースにもなりました。

>iPhoneが47年間ロック解除できなくなった女性
https://rocketnews24.com/2018/03/09/1029946/

上記の記事によると、iPhone電源を何度も入れなおしているうちにふとパスコード入力ができるようになったとか?
信ぴょう性が疑わしいのですが、それにかけるぐらいしかないでしょう。

他の方法では、iPhoneのハードウェアリセットをする(全初期化)、iTunesでバックアップを復元する(バックアップ時点にロールバック)など、最新データは失われる方法しかありませんので…

投稿日時 - 2019-05-22 10:05:27

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