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締切り済みの質問

ひかりテレビチューナー電源が入らない

地域一帯の停電直後にひかりテレビチューナー電源が全く入らなくなってしまいました。
私は機械に関して強いほうではないんですが、停電直後に今回のようにチューナー電源が入らなくなる事はあるものなのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2019-05-20 16:46:38

QNo.9618426

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回答(1)

ANo.1

停電からの復旧後、家電製品等の電源が入らなくなる・誤作動を起こすというのはよくある話です。

コンセントを抜いて、1~3時間してコンセントをさしなおしても改善しないならチューナーの故障が疑われます。
もちろん、コンセント自体の故障や、電源タップ・延長ケーブルといったものの故障も考えられます。電源の取り口を変えてみても改善しないなら、やはりチューナーの故障でしょう。
素直にサポート窓口にお問合せしましょう。

投稿日時 - 2019-05-21 00:20:09

お礼

kuzuhan様

初めまして、こんにちは。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
サポート窓口に問い合わせてみます。

投稿日時 - 2019-05-21 15:22:27

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