こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

放置フリーズ

現在 Lenovo ideapad320 windows10(ノートPC)を使用しています。1~2か月前くらいから頻繁にフリーズするようになりました。症状は以下の通りです。
「操作をせずにそのままにすると、そのままの画面でカーソルも動かない状態になる。 操作を続けているとフリーズは見られない。」です。結局は強制終了で対応しているのですが、この問題を解決する方法がありましたらお教えください。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

投稿日時 - 2019-05-18 07:06:19

QNo.9617633

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

まず、言われている症状がWindows10をセーフモード起動した際にも起こるのか?確認してみると良いでしょう。セーフモードでも起こるならOS自体が壊れているとか何か機械的な不具合って可能性も出てきます。

まぁ問題を切り分ける意味でも必要なデータのバックアップを取った上でリフレッシュも兼ねてリカバリしてしまうって言うのも良いかも知れません。

投稿日時 - 2019-05-18 08:17:41

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

ANo.4

解決するかどうかは分かりません。
こうした訳の分からない場合は、まず下記のことを試してみることをお勧めします。
下記の悪戯の可能性はないかです。

「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。
Qスムーズにシャットダウンできません
https://okwave.jp/qa/q9489490.html

投稿日時 - 2019-05-18 11:24:46

ANo.3

パソコンが壊れているのです。ハードウエアが壊れたか、Windowsが壊れたかのどちらかです。後者であればWindowsをインストールし直せば直ります。ほかの方法もありますが、こういう質問をされる方には出来ないでしょう。ハードウエアの故障も同じです。原因はいろいろですが、あなたには修理できません。メーカーに修理に出すしかありません。一つ、誰でも出来る対策はCMOS電池と言われる電池交換です。ケースの裏蓋を外して電気店で買ってきたCR2032電池を交換するだけです。こういうフリーズが解消される可能性が大きいです。確実ではありませんが。。

投稿日時 - 2019-05-18 11:19:18

システム内の使用済で必要がないものをクリーンし、システムのり領域確保を行う。
例えば、
設定---システム---ストレージ
ストレージセンサー---> オン
今すぐ空き領域を増やすの項目を開く。
 表示された一覧から、使用容量の大きい項目を選択する。
  ◎ Windows Update のクリーンアップなど他
ファイルの削除ボタンを選択し、しばらく待つ。
 この時の待ち時間はご使用のPC環境により異なるのでどの程度待てばいいかは判断付かない。

また、電源とスリープの設定が現在どの様になっているのかも確認しておくといいかも。
つまり、バッテリー駆動の時と、ACアダプター接続で使用している時の省エネ設定の確認

そして、Cドライブのチェックディスクを行い、内部システムドライブがHDDであるのなら、ディスクの最適化も行って診る。・・・この処理時間は、お使いのPCの性能とディスク空き容量やCPUの種別、RAM搭載容量によっても違いがあるのでどの程度時間がかかるかは判りません。最悪20時間以上になるかも知れない。

強制終了は頻繁に使わないでくださいね。 最悪システムの情報が壊れ、起動することが出来なくなるからです。

投稿日時 - 2019-05-18 10:20:29

あなたにオススメの質問