こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

急に充電できなくなりました。

「LIFEBOOK S935/K」Win7
画面に表示された「充電制御ソフト」のアップデートをしている最中、充電できなくなってそのまま電源が落ちました。
(アップデータの間、フロントの充電インジケーターは点滅しない)
その後、電源ボタンを押しても反応がありません。(充電不可)
他のPCのアダプターを使ってみましたが駄目でした。

裏蓋を開けて一通りのチェックをしましたが、視認では特に以上は見られません。(ファンの埃、CPU周りの汚れ、帯電など)
バッテリーの状態は購入後3年経過しているものの、98%充電で約5時間です。

メールサポートをと思いましたが、購入時登録手続きの終盤で先に進めず会員登録が出来ていない状態です。当時そのことを問い合わせしましたが回答を頂けず今に至っておりま
す。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2019-05-18 03:28:41

QNo.9617616

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)

ANo.1

http://www.fmworld.net/biz/fmv/lifebook/1604/s935k/
こちらのPCですか。法人向けのPCみたいですね。

【ノートパソコンを安全にお使いいただくために】
バッテリ充電制御機能アップデートのお願い
(Windows Updateによる配信開始のご案内)
http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/information/batteryctrl/?fmwbfrom=sptop_info
対象機種一覧(提供状況、アップデートするソフトウェア)
http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/information/batteryctrl/model.html
お使いの機種だと「コントローラー用ファームウェア修正プログラム」って言うのが適用されるみたいですね。BIOSのアップデートは伴わないみたいなのでBIOSのアップデートに失敗した?と最初は思いましたがその可能性は低そうですね。
バッテリパックを外してACアダプタのみでなら起動するのでしょうか?
出来そうなことはBIOSの保持用電池(CMOS電池)がボタン電池型なら念の為新しいものに交換してみるとか。

投稿日時 - 2019-05-18 04:02:03

お礼

有難うございます。ご丁寧なアドバイスを頂きながら報告が遅くなりましたことをお詫びいたします。(OKWAVEの使い方が分かってませんでした)

さて結果ですが、CMOS電池では解決しませんでした。
あれから色々と検索してみましたところ、「機種によってはBIOSのアップデートを伴うものがあるようです。」とのご意見も有りました。
そこを調べるにはやはりメーカーへ問い合わせるしかないでしょうか?
もしBIOSのアップデート失敗の場合は、何か解決策はあるのでしょうか?

投稿日時 - 2019-07-02 23:50:28

あなたにオススメの質問