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解決済みの質問

ヤフーメールの質問

8か月ぐらい前から、ヤフーメールの表示画面が
おかしくなっています。
上部の受信箱、削除欄の下部が隠れてしまったり、
左側の受信箱、ごみ箱などの各項目の下部が隠れてしまっています。
再起動、初期化してもだめです。

Gメール画面は正常に表示されます。

解決方法をお知らせ下さい。
よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2019-05-14 18:36:08

QNo.9616567

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

当方使用のWin10のマシンでGoogleChromeを起動してヤフーメールを表示してみましたが特に異常はないですね。

Chrome PC版の動きがおかしくなった時の対処法
https://yaruzou.net/post-2890
上記にあるような対処法を試してみるって言う手はあります。
また回答が重複しますがChrome以外のブラウザでも同じ現象が起こるのか?確認を。
可能性は低いとは思いますが表示しているヤフーメールでズームで縮小表示になっているようなら元の100%の表示に戻してみるとか。

投稿日時 - 2019-05-15 17:25:15

補足

ありがとうございます。
Chrome 設定のリセットをしましたが、だめでした。
Edgeプラウザを使用したら、正常に表示されました。
面倒でもヤフーメールだけ、Edgeプラウザを使用しようと
思います。

投稿日時 - 2019-05-16 09:44:29

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回答(4)

ANo.3

カテゴリ パソコン・スマートフォン > Windows > Windows 10

となっているのでOSはWin10をお使いなのでしょうか?
それとブラウザは何をお使いなのでしょう?
特定のブラウザだけで起こるのか?確認する為、Edge、IE11、Firefox、Google Chromeなど複数のブラウザで動作を確認してみては?

投稿日時 - 2019-05-15 04:56:01

補足

Win10でGoogle Chromeを使用しています。
よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2019-05-15 10:38:04

ANo.2

F5キー押下によるページの更新をしても変わらないのでしたら、使用ブラウザのキャッシュ(一時ファイル)を削除してみてください。キャッシュが表示に悪さをすることもあります。
ついでに、cookieも一旦削除した方がよいかも知れないです。
(ブラウザのキャッシュ・cookieをクリアする方法)
https://helpx.adobe.com/jp/legacy/kb/222659.html
https://boxil.jp/mag/a286/

投稿日時 - 2019-05-14 20:33:31

ANo.1

 
その質問をする時は、OS、ブラウザーを明確にするのが良いと思います。
ブラウザーが異なれば見え方が変わるのはよくある事です。
 

投稿日時 - 2019-05-14 18:41:37

補足

win10でグーグルクロームです。
よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2019-05-15 11:14:52

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